在醫(yī)院做完檢查不用排隊取結(jié)果

在手機上就能自助查詢

支持身份證、社�？ǖ染驮\

不用再辦醫(yī)院就診卡

……

山東30項便民就醫(yī)措施近日公布

2019年3月15日前

全部落地實施

記者從省衛(wèi)健委日前召開的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民視頻會議上獲悉，我省啟動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”百日行動。

深入推進互聯(lián)網(wǎng)與就診醫(yī)療、結(jié)算支付、患者用藥、公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生、遠程醫(yī)療、健康信息、應(yīng)急救治、政務(wù)共享、檢查檢驗10個方面的深度融合。

行動提出30項便民惠民服務(wù)，計劃于2019年3月15日前確保30項便民惠民服務(wù)落地見效。

這30項便民惠民服務(wù)分別是：

1.多卡通用實名就醫(yī)。

醫(yī)院支持實現(xiàn)身份證、社保卡、電子健康卡等多卡通用，提高實名就診率。除急診急救、新生兒及特殊診療需要等，原則不再發(fā)放醫(yī)院就診卡。

目標(biāo)：三級醫(yī)院實名就診率達到80%以上，二級醫(yī)院達到60%以上。

2.網(wǎng)上預(yù)約精準服務(wù)。

醫(yī)院統(tǒng)一管理全院號源池，整合打通各類服務(wù)終端，支持網(wǎng)站、移動終端（APP、微信等）、自助設(shè)備等多種預(yù)約診療及預(yù)約簽到服務(wù)。

目標(biāo)：三級醫(yī)院專家號源開放比例達到90%以上，二級醫(yī)院達到80%以上；保證預(yù)約時段內(nèi)就診。

3.預(yù)約轉(zhuǎn)診優(yōu)先保障。

醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)號源池共享，提前向基層醫(yī)療機構(gòu)開放。優(yōu)先保障基層醫(yī)療機構(gòu)專家號源預(yù)約。

目標(biāo)：三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院和城區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逐步開放20%以上網(wǎng)上預(yù)約號源，縣級醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開放20%以上。

4.預(yù)約掛號全省共享。

基于省、市全民健康信息平臺完善各級預(yù)約診療服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)號源共享，面向群眾提供統(tǒng)一網(wǎng)上預(yù)約診療服務(wù)；開辟家庭醫(yī)生預(yù)約通道，提前開放一定比例預(yù)約號源。

目標(biāo)：三級醫(yī)院和具備條件的二級醫(yī)院全部接入。接入平臺的醫(yī)院20%號源省級統(tǒng)一使用，向家庭醫(yī)生提前2天開放。

5.智能分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)醫(yī)院配備智能化設(shè)備設(shè)施，提供智能化的導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、分診叫號服務(wù)。

目標(biāo)：二級以上醫(yī)院在門診分診、治療、檢驗、檢查、取藥、體檢全部實現(xiàn)預(yù)約病人預(yù)約時段內(nèi)就診。

6.自助服務(wù)廣泛應(yīng)用。

廣泛配備使用自助服務(wù)設(shè)備，為患者提供導(dǎo)診、掛號、繳費、信息查詢、檢驗檢查報告打印等服務(wù)。

目標(biāo)：三級醫(yī)院和各市60%以上二級醫(yī)院門診區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技區(qū)、住院區(qū)全部實現(xiàn)自助服務(wù)。

7.“醫(yī)健通”全面普及 。

將“山東醫(yī)健通”模塊整合并入APP、微信公眾服務(wù)號等，為群眾提供統(tǒng)一權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士信息查詢、智能導(dǎo)航和“一站式”預(yù)約診療等服務(wù)，積極創(chuàng)造條件推廣母子健康信息一鍵查詢。

目標(biāo)：省、市、縣級全民健康信息平臺和二級以上醫(yī)院全部實現(xiàn)。

8.檢驗檢查結(jié)果線上查詢。

醫(yī)院整合檢驗檢查系統(tǒng)，患者使用APP、微信等自助查詢本院內(nèi)檢驗檢查結(jié)果。

目標(biāo)：二級以上醫(yī)院實現(xiàn)檢驗檢查結(jié)果實時推送。

9.病歷復(fù)印預(yù)約配送。

利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、APP等方式，開展病歷復(fù)印網(wǎng)上預(yù)約、物流配送服務(wù)，實現(xiàn)患者病歷復(fù)印“零跑腿”。

目標(biāo)：三級醫(yī)院和各市50%二級醫(yī)院。

10.開展線上診療服務(wù)。

醫(yī)院按照《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》，開展部分常見病、慢性病線上復(fù)診服務(wù)。注冊登記一批符合條件的醫(yī)療機構(gòu)。

11.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院加快應(yīng)用。

按照《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》相關(guān)要求，醫(yī)院基于省、市區(qū)域平臺框架搭建互聯(lián)網(wǎng)診療應(yīng)用平臺，接入省級監(jiān)管平臺，在線開具部分常見病、慢性病處方。

目標(biāo)：經(jīng)批準同意，設(shè)置至少10家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

12.網(wǎng)絡(luò)支付全面推開。

通過自助機具、手機客戶端等多種途徑優(yōu)化支付流程，并符合《關(guān)于公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》相關(guān)要求。二級以上醫(yī)院普遍開展移動支付等。 “一站式”結(jié)算服務(wù)，為患者提供銀聯(lián)、電子健康卡、微信、支付寶等多種在線支付方式。

13.智慧藥房用藥放心。

推進“智慧藥房”建設(shè)，實現(xiàn)處方系統(tǒng)與醫(yī)院藥房配藥系統(tǒng)無縫對接，方便群眾及時取藥。

目標(biāo)：三級醫(yī)院全部實現(xiàn)。

14.代煎中藥方便送取。

醫(yī)院完善信息系統(tǒng)，推廣代煎中藥及配送線上線下結(jié)合服務(wù)，解決患者煎藥不便及取藥難現(xiàn)象。

目標(biāo)：提供中醫(yī)藥服務(wù)的二級以上醫(yī)院普遍開展，有條件的配送到家。

15.健康檔案在線查詢。

推動縣域內(nèi)實現(xiàn)全民健康信息一體化管理，實現(xiàn)婦幼管理、嚴重精神障礙管理系統(tǒng)和居民電子健康檔案系統(tǒng)、家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享，縣域或基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)通過移動終端、官方網(wǎng)站等形式向居民提供健康檔案在線查詢。

目標(biāo)：各市50%縣（市、區(qū)）能夠?qū)崿F(xiàn)。

16.健康信息自動采集。

推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)使用智能移動隨訪終端為居民提供服務(wù)。推進健康驛站建設(shè)，居民可進行自助檢測、自助查詢打印檢測結(jié)果，并接入基層綜合信息管理系統(tǒng)與健康檔案相關(guān)聯(lián)。

目標(biāo)：已經(jīng)建設(shè)基層綜合信息管理系統(tǒng)的縣率先實現(xiàn)，縣內(nèi)20%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)。

17.家醫(yī)服務(wù)貼心放心基于縣級全民健康信息平臺，建立完善家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)，面向簽約群眾提供健康咨詢、慢性病隨訪等在線服務(wù)功能。

目標(biāo)：各市30%縣（市、區(qū)）能夠?qū)崿F(xiàn)。

18.遠程醫(yī)療全省覆蓋。

建成省遠程醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺。各市積極建設(shè)市級遠程醫(yī)學(xué)中心， 縣級以上醫(yī)院全部接入省、市遠程醫(yī)療服務(wù)平臺，并符合《遠程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》省、市級遠程醫(yī)療節(jié)點覆蓋全部縣（市、區(qū)）。

19.病理影像遠程診斷。

建設(shè)省級病理、影像遠程診斷中心，推動縣級以上醫(yī)院接入，為群眾提供遠程病理和影像診斷。

目標(biāo)：二級以上醫(yī)院全部接入。

20.基層檢查、上級診斷。

各縣級衛(wèi)生計生行政部門完善基層綜合信息管理系統(tǒng)，依托醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，至少實現(xiàn)縣鄉(xiāng)兩級遠程會診、在線咨詢等服務(wù)，拓展醫(yī)學(xué)影像、遠程心電等功能，有條件的開展應(yīng)用智能輔助診斷系統(tǒng)。

目標(biāo)：各市50%縣（市、區(qū)）能夠?qū)崿F(xiàn)。

21.“三減三健”信息推送。

利用單位網(wǎng)站、微信、微博等宣傳平臺，開展“三減三健”健康知識宣傳。

目標(biāo)：二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全部實現(xiàn)。

22.發(fā)布卒中急救地圖。

利用本市卒中中心建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，繪制卒中中心急救地圖并向社會發(fā)布， 方便群眾就醫(yī)，提高救治成功率。

目標(biāo)：至少10個市發(fā)布。

23.“云急救”調(diào)度指揮。

將各市急救中心“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)統(tǒng)一接入“山東醫(yī)健通”服務(wù)平臺，實現(xiàn)急救患者一鍵報警、自動定位，縮短急救車到達時間。

目標(biāo)：17市急救中心全部實現(xiàn)。

24、政務(wù)信息整合共享。

省級全民健康信息平臺，將醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士注冊信息、出生醫(yī)學(xué)證明信息、死亡醫(yī)學(xué)證明信息等規(guī)范接入省政務(wù)共享交換平臺。目標(biāo)：省有關(guān)部門，各市政務(wù)共享交換平臺可實現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)。

25.政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦。

各級衛(wèi)生健康審批事項納入省政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一管理，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)師、護士等審批事項電子化注冊一網(wǎng)通辦，“一站式”服務(wù)。

目標(biāo)：推動各級衛(wèi)生健康審批事項一網(wǎng)通辦。

26.大型設(shè)備配置“一次辦好”。

乙類大型醫(yī)用設(shè)備配置許可納入省政府服務(wù)平臺，下放管理權(quán)限，簡化申報內(nèi)容，打造最快最簡服務(wù)流程。

目標(biāo)：17市全部開展乙類大型醫(yī)用設(shè)備考察評估工作，推動實現(xiàn)“一次辦好”。

27.用血報銷“只跑一次”。

利用省用血返還審批平臺，微信公眾號等信息系統(tǒng)，實現(xiàn)無償獻血者用血費用報銷材料上傳審核等功能，方便群眾報銷血費，實現(xiàn)“零跑腿”或“只跑一次”。

目標(biāo)：省血液中心和17市血站全部實現(xiàn)。

28.食安企業(yè)標(biāo)準備案“零跑腿”。

升級改造“全省食品安全企業(yè)標(biāo)準備案信息管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)食品安全企業(yè)標(biāo)準備案“零跑腿”。

目標(biāo)：全省17市全部使用該信息系統(tǒng)，受理企業(yè)標(biāo)準備案，實現(xiàn)“零跑腿”。

29.體檢一次，信息共享。

建立高校畢業(yè)生入學(xué)入職體檢信息共享平臺，體檢定點醫(yī)療機構(gòu)按時上傳體檢數(shù)據(jù)，在體檢有效期內(nèi)體檢一次，就可以實現(xiàn)體檢信息查詢，多部門共享，避免高校畢業(yè)生重復(fù)體檢。

目標(biāo)：委屬管醫(yī)療機構(gòu)全部接入平臺，各是50%的定點醫(yī)療機構(gòu)接入平臺。

30.檢查檢驗“一單通”。

通過省級臨床檢驗中心質(zhì)控合格的檢查檢驗結(jié)果一單通基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)二級以上醫(yī)院全覆蓋，力爭盡早實現(xiàn)京津冀魯遼互認。

目標(biāo)：具備條件的757家醫(yī)院全部實現(xiàn)。

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來源：濟南日報記者 邱天 ，攝影 趙曉明，新銳大眾

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