2020年4月26日是第20屆世界知識產(chǎn)權(quán)日。 今年，世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的“知識產(chǎn)權(quán)日”的主題是“創(chuàng)新創(chuàng)造綠色未來”，全國范圍內(nèi)發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周的主題是“知識產(chǎn)權(quán)與健康中國”。 在中國新出現(xiàn)的冠狀病毒肺炎

期間，對通勤和在線教育的需求急劇增加。 騰訊，微信，騰訊QQ，騰訊教室等騰訊遠(yuǎn)程辦公及在線教育產(chǎn)品和服務(wù)廣受歡迎：騰訊會議誕生兩天，活躍賬戶數(shù)量突破1000萬，成為最受歡迎的視頻會議產(chǎn)品 在中國，其國際版本（VooV Meeting）也已在100多個國家和地區(qū)啟動，可容納300人的免費和在線會議能力，有助于全球戰(zhàn)爭的流行。 擁有與微信相同的交流經(jīng)驗，企業(yè)微信支持即時通訊，OA應(yīng)用，300人音視頻會議，1000萬收看團(tuán)體直播，同時連接微信生態(tài)等功能。 它已成為許多企業(yè)在內(nèi)部和外部通信中做好工作的首選，并且英語版本也已在全球范圍內(nèi)推出。 面對如此龐大的用戶群和并發(fā)數(shù)量，

如何保證超大規(guī)模音頻和視頻通話的質(zhì)量？ 如何確保高質(zhì)量會議的視聽效果？ 如何提高現(xiàn)場教學(xué)畫面的質(zhì)量？ 這是由于騰訊的技術(shù)創(chuàng)新為遠(yuǎn)程辦公/在線教育產(chǎn)品提供了技術(shù)支持。 騰訊作為一家堅持科技創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一直高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，鼓勵科技創(chuàng)新。 截至2020年3月，騰訊在全球主要國家和地區(qū)擁有超過37000項專利申請和14000項授權(quán)專利。 在電話會議/在線教育領(lǐng)域，騰訊已申請了1000多項全球發(fā)明專利和400多項發(fā)明授權(quán)。

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早在2003年，騰訊就根據(jù)用戶列表提出了即時呼叫技術(shù)專利，可以迅速邀請用戶進(jìn)行群組呼叫。 該專利技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各種即時通訊產(chǎn)品和在線會議產(chǎn)品，如微信，QQ直播和騰訊會議預(yù)定功能。

騰訊于2015年申請了一項有關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶＠�，該專利提供了一種超大規(guī)模實時多人音頻和視頻通話解決方案。 在流行期間，它可以幫助騰訊會議，騰訊教室，企業(yè)微信以及許多其他產(chǎn)品承受服務(wù)背景的巨大壓力。 騰訊會議和企業(yè)微信已經(jīng)開放了300人的音視頻會議協(xié)作，以免費升級全國用戶的能力。

使用這項專利技術(shù)，在保持現(xiàn)有的實時多人音頻和視頻通話系統(tǒng)的小房間管理模式的同時，還可以并行擴展單房間支持的上限，同時， 可以使對現(xiàn)有體系結(jié)構(gòu)的影響降到最低，并且可控制風(fēng)險。 當(dāng)

在家里工作時，很難避免發(fā)出嘈雜的聲音。 遠(yuǎn)程辦公軟件如何確保穩(wěn)定的通話質(zhì)量？ 這就需要使用人工智能語音增強技術(shù)。 語音增強的本質(zhì)是語音降噪。 麥克風(fēng)收集的語音通常是具有不同噪聲的語音。 語音增強的主要目的是從有噪聲的語音中恢復(fù)無噪聲的語音。 騰訊的語音增強專利申請使用自適應(yīng)數(shù)據(jù)來自適應(yīng)地提高語音增強模型的降噪性能。 在一般語音增強模型的基礎(chǔ)上，不同的說話者具有不同的語音模式，重音，暫停等，自適應(yīng)使用可以提高說話者的語音增強性能。

為了確保會議的高質(zhì)量視聽效果，騰訊會議還通過收集嘈雜的公交車站，雨聲，辦公區(qū)域等的噪音進(jìn)行人工智能分析和處理，以優(yōu)化模型， 實現(xiàn)智能消除環(huán)境聲音，鍵盤聲音并完美還原人聲。

的背景在家時可能會有些混亂。 騰訊的在線背景虛擬化功能通過計算機視覺人工智能算法檢測人像與背景之間的差異，并通過自行開發(fā)的圖像分割算法將檢測到的背景區(qū)域模糊或替換為指定的背景圖像。 它也受到專利技術(shù)的支持。 結(jié)合人體圖像成分分析技術(shù)，識別場景中人體的不同部位，然后選擇場景中的前景人物，以實現(xiàn)更高效，準(zhǔn)確的前景人體圖像識別和背景虛擬化。 在深度學(xué)習(xí)模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合人像分割和人像成分分析的綜合利用，還實現(xiàn)了有效的人像檢測與分割。

同時，騰訊會議還具有語音刺激，圖釋， 自定義頭像，會議白板，移動虛擬背景，以進(jìn)一步滿足在線教學(xué)和商務(wù)會議的現(xiàn)場要求。 通過虛擬背景功能，用戶不僅可以自由選擇系統(tǒng)提供的默認(rèn)圖片，還可以通過添加自定義圖片作為背景來突出顯示自己的個性化選擇，以便您可以在任何地方見面。 騰訊QQ作為一種國家級的交流和社交應(yīng)用程序，在該流行病中已被挖掘出許多潛力，有助于緩解由于該流行病而迫在眉睫的停課。 在特殊時期，QQ致力于創(chuàng)建在線課程的“小組教室”，并在小組腳本和作業(yè)等教育場景下不斷優(yōu)化功能，幫助超過1.2億用戶進(jìn)行了在線教育。 在便捷，穩(wěn)定的服務(wù)背后，已經(jīng)為QQ音視頻，實時廣播等在線教育相關(guān)功能申請了200多項專利和100項官方授權(quán)。

語音和視頻通話一直是該網(wǎng)站的核心功能之一。 QQ 早在2005年，QQ就獲得了多人數(shù)據(jù)通信（語音和視頻）的

P技術(shù)專利，從而實現(xiàn)了可以用少量服務(wù)器支持大量用戶的多人數(shù)據(jù)通信。 在2019年，QQ還朝著高清，更少抖動和更低音視頻延遲的方向進(jìn)行了升級和優(yōu)化。 這兩項主要的升級和優(yōu)化工作在在線課堂中發(fā)揮了重要作用。 在流行時，QQ還改善了實時圖片的清晰度：屏幕共享的最高編碼率提高了三倍，達(dá)到3m（分辨率為1080p），而多人視頻大圖片的最大編碼率則提高了兩倍。 時間達(dá)到1m（分辨率720p），使教師在線課程的實時圖片更加清晰，流暢。 根據(jù)新華網(wǎng)和騰訊QQ發(fā)布的“教師在線課程行為指南”，

除準(zhǔn)備設(shè)備外，教師還積極學(xué)習(xí)各種軟件的使用，豐富了在線教學(xué)形式-使用QQ的PC端上課的教師 ，其中62.5％的用戶使用了屏幕共享（ppt共享，屏幕共享，視頻播放），更直觀地顯示教學(xué)課件和其他信息等工具。 實際上，在線課程中的許多高頻使用功能已經(jīng)實現(xiàn)了很長時間。 例如

，視頻對話的白板已成為在線教室中黑板書寫的替代品-用戶可以使用文本編輯，繪圖，打開圖片或文件，保存屏幕截圖等功能來輔助視頻對話，以便教師 并且學(xué)生可以在對話過程中討論教學(xué)內(nèi)容，這是QQ在2012年獲得的專利之一。企業(yè)微信在QQ之外，還發(fā)布了“實時群組”功能（版本3.0.4）。 最大的好處之一是父母和學(xué)生不需要下載其他APP，而可以直接使用微信加入課堂來觀看老師。 在教師方面，有班級需求的教師可以一鍵啟動實時廣播，可以支持整個年級的學(xué)生和整個學(xué)校的學(xué)生同時觀看。 在

直播課程中，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬，屏幕分辨率和其他因素的影響，可能會出現(xiàn)閃屏和卡紙等問題。 對于在線教育實時教學(xué)的用戶來說，這是非常糟糕的體驗。

騰訊使用專利技術(shù)通過將ppt轉(zhuǎn)換為H5，本地加載H5和實時推送信號來實現(xiàn)實時教學(xué)，以實現(xiàn)ppt翻頁，動畫切換，教師端畫筆的實時同步，練習(xí)的插入等 操作。 該方案可以減少用戶的網(wǎng)絡(luò)需求，提高用戶的實時畫面清晰度，解決花屏卡死等問題，大大提高了上課體驗。

在

流行期間，為了幫助師生保持正常的教學(xué)進(jìn)度，騰訊教育還聚集了100多個合作伙伴，建立了“不間斷”聯(lián)盟，提供在線現(xiàn)場教室，在線課程，在線協(xié)作辦公室，教育 在流行期間免費提供行政管理，教學(xué)管理和其他相關(guān)產(chǎn)品，技術(shù)以及所有資源。