河北有一位大爺進(jìn)入到銀行辦業(yè)務(wù)，但是頻頻遭遇插隊(duì)，等待了一個(gè)小時(shí)都沒(méi)有排上，因此直接就怒摔工作人員，更是選擇指責(zé)工作人員。這一位河北的大爺決定進(jìn)入到銀行辦理業(yè)務(wù)，一直都在等待，本以為等待的時(shí)間并不會(huì)很久，可是自己一個(gè)人苦巴巴的等候一個(gè)小時(shí)，還是沒(méi)有輪到自己。
在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)有無(wú)數(shù)的人都會(huì)在自己前面辦理業(yè)務(wù)，大爺一直都懷疑，這肯定是有人插隊(duì)就決定去找工作人員投訴。工作人員理直氣壯的則表示這根本不是插隊(duì)，對(duì)方全部都是VIP，所以就可以享受優(yōu)先辦理的權(quán)利。大爺在聽(tīng)完之后非常的生氣，他們?nèi)�部都是VIP，那么為什么要選擇取號(hào)。取號(hào)又有什么用呢？一會(huì)兒是公對(duì)公，一會(huì)兒是VIP，那我的錢(qián)是不是就沒(méi)有辦法取？ 周?chē)�也�?huì)有無(wú)數(shù)的工作人員正在規(guī)勸，整個(gè)場(chǎng)面都會(huì)進(jìn)入到特別尷尬的階段。有無(wú)數(shù)的網(wǎng)友都說(shuō)，這種做法是可以理解的，銀行真的不應(yīng)該慣著，要么就是大客戶，要么就是VIP，作為普通的老百姓，在拿錢(qián)的時(shí)候，難道是不是就應(yīng)該毫無(wú)怨言的等待？ VIP是屬于你們銀行的，VIP根本就不是其他用戶的VIP，其他的用戶為什么要選擇讓VIP先辦理的，如何才能夠有效保障VIP的優(yōu)待，這并不是其他人所需要考慮的，而是這些銀行所需要考慮的事情。
也有一些網(wǎng)友就會(huì)從老人的立場(chǎng)考慮，老人根本就不會(huì)知道銀行的操作一般都需要工作人員去幫助，也需要親屬去幫助，在這種情況下讓老人平白無(wú)故等待了一個(gè)多小時(shí)，相信誰(shuí)都會(huì)生氣。 廣大的網(wǎng)友對(duì)于銀行的服務(wù)都會(huì)有一些不滿，而這種不滿也并不是一天兩天，比如說(shuō)排隊(duì)的問(wèn)題，明明大廳內(nèi)有這么多的窗口，但是營(yíng)業(yè)的卻僅僅只有一個(gè)兩個(gè)，這一點(diǎn)也真的是困擾無(wú)數(shù)的人。其實(shí)這就是銀行自身的問(wèn)題，也同樣屬于銀行的套路，這些年來(lái)電子支付早就已經(jīng)逐漸的流行，這也就意味著柜臺(tái)的業(yè)務(wù)量就會(huì)逐漸的減少。
選擇開(kāi)一個(gè)柜臺(tái)也就意味著會(huì)增加一項(xiàng)成本，銀行也同樣會(huì)選擇控制排隊(duì)的時(shí)間，鼓勵(lì)所有的人去辦理VIP，或者是利用排隊(duì)的時(shí)間去推銷(xiāo)一些理財(cái)服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但無(wú)論是什么樣的原因，銀行可能也會(huì)有一種店大欺客的思想，這種思想也會(huì)一直都在作祟，將成本逐漸的轉(zhuǎn)向一些普通的客戶。
根據(jù)老人發(fā)火的這一件事情，人們會(huì)覺(jué)得視頻所可以展現(xiàn)的內(nèi)容其實(shí)比較有限，因此大家根本就無(wú)法看到整個(gè)事件的來(lái)龍去脈。銀行這一方面在工作上顯然就會(huì)有一些欠缺，其實(shí)有很多的智能柜員完全就可以幫助老人去解決問(wèn)題，可是老年人根本就沒(méi)有得到應(yīng)該有的待遇。從視頻中也可以看到，銀行內(nèi)工作人員并不是很多客戶也并不是很多，那么這個(gè)老人為什么會(huì)等待將近一個(gè)小時(shí)，也同樣沒(méi)有辦理成自己的業(yè)務(wù)？ 工作人員并沒(méi)有選擇及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的需求，解決老人的需求，滿足老人的需求，同樣也沒(méi)有及時(shí)的做到引導(dǎo)，這一點(diǎn)也確實(shí)有一些不完善。如今的銀行早已進(jìn)入到逐漸運(yùn)行的階段，會(huì)有著各種不一樣的規(guī)則，也會(huì)有著不一樣的技術(shù)，或許在領(lǐng)錢(qián)存錢(qián)時(shí)比較方便，但對(duì)于這些老人而言，好像確實(shí)會(huì)有一些特別的不方便。
時(shí)代的進(jìn)步確實(shí)讓人覺(jué)得比較開(kāi)心，但難道真的就應(yīng)該舍棄這些中老年人群?jiǎn)�？難道就應(yīng)該讓這些中老年人群沒(méi)有辦法得到更多的保障嗎？明明就是自己存的錢(qián)，為什么就不能夠得到相應(yīng)的補(bǔ)償呢？這一點(diǎn)也確實(shí)讓人覺(jué)得有一些不可思議吧。當(dāng)然類(lèi)似的事件也是非常多的，有無(wú)數(shù)的人都會(huì)認(rèn)為銀行本身就是如此，這其實(shí)就是店大欺客，一般對(duì)于一些普通的用戶根本就不會(huì)在乎，在他們的眼中永遠(yuǎn)都只有大客戶，其他的根本就不會(huì)放在眼中。

Tags：河北大爺銀行取錢(qián)頻遭VIP插隊(duì)

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