我不知道您是否認(rèn)為2020年之后，“實時交付”這四個詞注定會成為本年度的熱門詞之一。

在tiktok附近有葵涌羅永浩，還有很多人可以居住。 阿里聲稱實況轉(zhuǎn)播的生態(tài)價值達(dá)數(shù)百億英鎊，速動與攜程共同發(fā)起了“云旅游”草種植，并在小紅書，mogujie.com等網(wǎng)站上進(jìn)行了雜草的實況轉(zhuǎn)播。 難怪有人開玩笑說互聯(lián)網(wǎng)的一半正在播放現(xiàn)場磁帶。 如果您認(rèn)為這是由于流行病帶來的連鎖反應(yīng)，恐怕只有十分之一。 或者，如果您認(rèn)為這是巨頭之間的共同跟進(jìn)策略，那么大概是五分之一。 在我看來，幾乎所有的電子商務(wù)巨頭都已開始從事現(xiàn)場直播，因為他們逐漸看到帶有商品的現(xiàn)場直播不是補充的“王牌”，而是可能成為整個行業(yè)必不可少的“基本技能”。 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與生態(tài)。

為什么這么說？ 我們可能想回到Internet開發(fā)的兩個關(guān)鍵邏輯-“總信息”和“信息流率”（信息流的速度）來理解此問題。

兩個關(guān)鍵詞：信息總量和信息流

假設(shè)一個外星人來到地球，并想知道技術(shù)在過去30年中對人類社會的最大影響，我們?nèi)绾握f他 可以得到地球的快速變化？ 我已經(jīng)考慮過了，也許可以這樣回答：在過去30年中，最大的變化是計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使人類社會中信息的總量和流率呈指數(shù)增長，這反過來又重新定義了人們的生產(chǎn)和生活。 生活。 從本質(zhì)上講，我認(rèn)為，信息的連接和流動是文明的底層基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)進(jìn)步迭代的關(guān)鍵驅(qū)動力。 數(shù)十年的數(shù)字和Internet流程也是大多數(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和價值增長的源泉。 按照這種想法，

還可以向外星人介紹“人類互聯(lián)網(wǎng)的非常簡短的歷史”：在

個人計算機(jī)出現(xiàn)之后，信息的創(chuàng)建和數(shù)字化變得相對簡單。 另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的誕生帶來了信息的連接和信息流。 在

之后，有一個搜索引擎。 它的檢索能力和連接性增強(qiáng)了信息流，并進(jìn)一步刺激了信息量的提高。 這是信息量和流量的首次爆發(fā)。 在

之后，社交網(wǎng)絡(luò)的誕生，信息總量和流量迎來了第二級爆炸，信息進(jìn)一步個性化和日�；�，流量開始產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和裂變反應(yīng)。 移動互聯(lián)網(wǎng)加上

智能設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)是第三和第四次爆炸。 “計算能力”不僅完全流行（智能設(shè)備），信息創(chuàng)建也變得極為簡單（通過觸摸屏和傳感器），甚至變得無感覺（例如位置信息）。 隨時隨地使所有人和事物在線，信息的總量和流率直接增加了幾個數(shù)量級。 在過去的30年中，所有生產(chǎn)率的提高都與此相關(guān)，所有新的商業(yè)和工業(yè)巨頭都已成為這一過程的推動者和受益者。

那么，那么？

dau和用戶持續(xù)時間有什么改進(jìn)？ 在過去的十年中，用于定義互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)鍵指標(biāo)也經(jīng)歷了幾處變化：首先是用戶規(guī)模（用戶數(shù)量），然后是dau（每日活動用戶數(shù)量），然后是PK用戶持續(xù)時間。

之所以發(fā)生這種變化，主要是因為互聯(lián)網(wǎng)公司作為平臺可以為用戶和客戶（客戶指的是其他商業(yè)組織）帶來的價值，這直接關(guān)系到信息總量和信息流率。 有許多產(chǎn)品和工具擁有超過1億個

用戶，但是如果dau不可用，則意味著它與用戶的聯(lián)系非常薄弱，無法提高信息總量和信息流率，因此 對整個社會業(yè)務(wù)系統(tǒng)的價值將非常低，并且將被緩慢淘汰。

DAU擁有超過1億用戶，但是以后用戶的長度也遇到了問題。 例如，單個搜索和支付產(chǎn)品雖然經(jīng)常被用戶使用，但可以解決用戶的問題，但是沒有足夠的“時間和空間”來解決社交業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，并且不能幫助他們改善總體 信息量以及他們自己的用戶的信息流率，這將對業(yè)務(wù)收益和行業(yè)地位產(chǎn)生不利影響。 關(guān)于

的更糟糕的是，受限場景應(yīng)用程序中的功能不僅功能強(qiáng)大，而且通過添加功能，很容易被占據(jù)更廣闊場景或更長用戶時間的應(yīng)用程序所取代。 想想今天的頭條新聞對百度的影響，以及微信給支付寶帶來的恐慌。 這就是百度決定推動信息流和小型程序的原因，而支付寶必須擴(kuò)展到數(shù)字生活的必然邏輯。 在今天

中，dau和用戶時間之間的競爭幾乎被互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的競爭所束縛。 下一個更高級的“武器”是什么？ 我認(rèn)為仍然可以從“信息總量”和“信息流”的角度來考慮。 畢竟，這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的人類社會進(jìn)步的核心邏輯。

，但是在這里我們需要引入一個新的視角，即“總信息”和“信息流”的定義在主觀和客觀上是完全不同的。

的客觀定義與主觀經(jīng)驗在探討主觀和客觀之前，我們可能首先要考慮這樣一個問題：為什么近年來視頻和短視頻會迅速崛起，而聲場卻沒有以同樣的速度爆發(fā)？

的核心原因是信息密度或單位時間內(nèi)信息量的差異。 從客觀數(shù)據(jù)量的角度看，今天您閱讀的這篇文章的文本只有幾十KB。 將其轉(zhuǎn)換為音頻可能需要幾m，而將其轉(zhuǎn)換為視頻則可能需要數(shù)十m。 這實際上是客觀信息量的真正差異，但這不一定取決于您的主觀經(jīng)驗。 例如，如果您閱讀本文，則可能需要3分鐘才能快速瀏覽，而收聽音頻或觀看視頻可能需要6分鐘。 但實際上，對您而言，音頻的信息密度可能低于文本的信息密度，因為您無法一目了然地瀏覽。 最多可以將行駛速度提高1.5倍，從而節(jié)省一些時間。 但是視頻是不同的。 您可以同時看到我的表情。 視頻中的其他圖片，數(shù)據(jù)和關(guān)鍵點可以通過同時收聽，觀看和思考來完成。

足夠好的視頻將使您擁有更多的信息，并更有效地進(jìn)行接收和傳輸，帶動信息的流動，使您的主觀體驗將超過文字閱讀。 從這里可以看出，視頻尤其是短視頻的爆發(fā)非常重要，與圖形和文本時代相比，它首先擴(kuò)大了信息量，然后壓縮了時間，從而實現(xiàn)了 更高的信息密度。 Tiktok：請考慮一下。 為什么您要注意大約1分鐘的聊天電影號碼或那些帶您進(jìn)入世界并獲得知識的電影號碼，這實際上是單位時間內(nèi)的信息量以及接收信息的經(jīng)驗（信息的速度） 在主觀上得到了改善。

的兩個新維度：信息密度和主觀流速

顯然，用戶在單位時間內(nèi)主觀接收的信息密度和他感覺到的信息流速非常重要。 人類對信息的渴望是自然的，每個人都渴望知識，但是人類的生命和可支配的時間是有限的，這將不可避免地使我們渴望在大量信息的同時更快地傳遞信息-甚至 客觀地將0.01秒鐘以上的信息發(fā)送給您，但是您需要花費多少時間來消費和消化信息，以及過程中的經(jīng)驗，才是信息流的主觀判斷基礎(chǔ)。 以下將這種主觀信息流率稱為“主觀流率”。

理解信息對人們的意義以及人們對信息的新追求，這將幫助我們理解未來業(yè)務(wù)中許多事物的發(fā)展方向。

，讓我們回到第一次現(xiàn)場直播。 為什么李嘉琪和魏婭能以如此高的效率每年帶來數(shù)百億的商品？ 除了他們的才能，才干和勤奮之外，現(xiàn)場直播產(chǎn)品是否還有先進(jìn)的品質(zhì)？

的答案是肯定的。 正如我們剛剛分析的那樣，產(chǎn)品的實時，動態(tài)和真實顯示的介紹是由主持人的個人試用和對信任的試用認(rèn)可，甚至是由熱訂單導(dǎo)致的緊張和強(qiáng)迫感所支持的信息。 每單位時間的密度和觀察者的主觀流率（即導(dǎo)致購買決策的過程）遠(yuǎn)勝于商品搜索。廣告，電子商務(wù)網(wǎng)站甚至官方視頻又如何呢？ 即使是

，也不需要將電子商務(wù)領(lǐng)域的這一“新基礎(chǔ)設(shè)施”浪潮過分放大為所謂的風(fēng)口，這仍然是一個巨大的游戲。 由于交通的優(yōu)勢，巨人還將獲得“供應(yīng)方”的資源優(yōu)勢。 不要忘記，“便宜”仍然是電子商務(wù)實時廣播的最關(guān)鍵要素，這最終取決于“供應(yīng)方”的資源能力。

實際上，實時交付可能僅是用戶信息需求發(fā)生變化的情況。 一旦我們意識到，在互聯(lián)網(wǎng)歷史中一直發(fā)揮作用的兩個關(guān)鍵邏輯-信息總量和信息流-在“信息密度”和“主觀流動”的水平上拉起了新的維度。 ”，而這個維度與用戶的需求和體驗直接相關(guān)，甚至與商業(yè)實現(xiàn)的效率也直接相關(guān)。 然后有機(jī)會在許多其他領(lǐng)域重新定義產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。 例如，

，在教育領(lǐng)域是否有新的方式來交付和接收客戶？ tiktok和快手可以入葵嗎？ 科技公司為什么不同時召開會議并銷售產(chǎn)品？ 接下來可以賣錢的內(nèi)容會變成什么？ 在這一點上，初創(chuàng)企業(yè)以及加速數(shù)字化的傳統(tǒng)行業(yè)不一定比大型平臺擁有更少的機(jī)會。 在看到規(guī)律之后，所有的“隨機(jī)思想”都是“有意義的科學(xué)實驗”。 畢竟，在互聯(lián)網(wǎng)的后半部分，至少有機(jī)會獲得“固定分?jǐn)?shù)”。

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