在全球防疫工作中取得階段性成果的中國可以為全球防疫提供哪些條件？ 新型冠狀病毒性肺炎是近年來最負盛名且獲得最高評價的零售行業(yè)會議。 世界零售會議（WRC）啟動了零售的第二階段，即“危機時刻的2020年零售”報告，該報告繼續(xù)探討新的冠肺感染對零售業(yè)的影響，并分享了全球抗流行病工作的經(jīng)驗 在世界上。 2020年會議也已啟動。

首次發(fā)布京東見解：中國的抗流行病經(jīng)驗后，報告再次選擇京東作為中國企業(yè)的代表，以中國的供應鏈經(jīng)驗為題，深入分析京東如何充分發(fā)揮自身的供應優(yōu)勢 流行期間的連鎖優(yōu)勢，確保提供抗流行醫(yī)療材料和民生材料，并與世界分享中國在供應鏈管理方面的經(jīng)驗。 新的冠狀病毒肺炎暴發(fā)源于

，這是對整個國家生活的巨大挑戰(zhàn)，以下

是中國供應鏈的經(jīng)驗。 流行初期，京東面臨困難，保證了全國近300個城市的正常下單和配送服務，并提供了2.2億米，面粉，糧油，肉，蛋，蔬菜和牛奶 以及全國各地消費者的其他日用品。

京東智能供應鏈首席科學家沉作軍教授表示：“疫情的爆發(fā)主要給京東供應鏈帶來四個挑戰(zhàn)：第一，商品需求的突然變化導致供求結構失衡；第二，商品需求的突然變化導致供求結構失衡。 ，流行病是在春節(jié)，返廠的工人較少，加上交通限制給物流生產(chǎn)能力帶來的巨大壓力；第三，面對流行的口罩等材料價格上漲，如何確�？诒� 第四，未來一段時間內(nèi)經(jīng)濟壓力和產(chǎn)業(yè)能力不足帶來的挑戰(zhàn)，

流行期間，京東面臨困難，提供了2.2億米粉糧油 全國消費者的肉，蛋，蔬菜和牛奶等日用品超過29萬噸，

平衡了

的供求關系，通常京東會 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)重新設計銷售量并準備庫存，以便有足夠的庫存來滿足消費者的需求。 但是，在非流行期間，口罩和其他流行商品（例如消毒劑和洗手液）的需求通常較低，因此倉庫中的庫存也較低。 同時，上游供應商的產(chǎn)能也保持在較低水平。

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爆發(fā)后，對此類商品的需求迅速增長。 人們急于購買和ho積貨物。 如果我們讓人們急于購買，這些材料將不會得到充分利用。 例如，如果允許感染病例較少的省份的消費者購買和ho積市場上唯一的口罩，那么他們很可能會閑置在家，而流行病嚴重的地區(qū)則無法獲得急需的抗流行病材料 。

推出全文

京東物流決定控制需求節(jié)奏，優(yōu)先安排武漢醫(yī)院患者和醫(yī)生的訂單分配，并在那里提供急需的抗流行材料

，因此，京東智能供應鏈的科學家們 基于SEIR流行病傳播模型預測流行病材料的需求，避免非疫區(qū)流行物資ho積的情況。 SEIR模型基于人們在恢復后對疾病具有終生免疫力的假設，可以預測每個地區(qū)的患者人數(shù)，可疑人數(shù)和傳播途徑，并結合地區(qū)人口規(guī)模進一步預測流行病物質需求，并控制 要求確保將有限的物質資源分配給最需要的區(qū)域。 同時，負責采購的同事應動員上游制造商提高生產(chǎn)能力并加快供應。

全渠道供應

另外，對于大米，面粉，谷物，石油等民生商品的需求，通常更多是在線和離線，疫情爆發(fā)后，人們被孤立在家里，對這些商品的需求迅速轉移到 在線，僅依靠JD倉庫的庫存還遠遠不夠。

是京東去年創(chuàng)建的自然選擇創(chuàng)新項目的全渠道供應鏈平臺，現(xiàn)在起著重要作用。 它針對用戶的在線訂單，通過將最近的線下商店的商品庫存實時匹配到用戶，然后將其交付到家中來實現(xiàn)。

如果前北京消費者訂購了兩瓶5升食用油和一袋大米，則需要先將產(chǎn)品從京東倉庫運出，然后送到客戶附近的京東物流配送站，然后再送到 顧客。 Omni渠道解決方案將不再僅依賴于JD倉庫的庫存，而是通過算法匹配最接近客戶的實體商店，然后從那里調(diào)用庫存分配。 在疫情爆發(fā)期間，數(shù)百個城市的數(shù)以萬計的線下商店與京東一起，通過全渠道供應鏈平臺向用戶分發(fā)商品，日平均分發(fā)量約為疫情爆發(fā)前的五倍。

當李先生春節(jié)假期后回到北京，不得不在北京大興區(qū)新港故居隔離14天時，他面臨著如何購買日用品的問題。 使用JD的Omni渠道模式，李先生可以在JD平臺上購買小吃和飲料，該系統(tǒng)將在附近的Watson商店中分配商品，并在30分鐘內(nèi)完成分配。

倉庫網(wǎng)絡優(yōu)化

之后是物流能力。 疫情發(fā)生在春節(jié)期間，許多物流工人仍在度假。 由于某些交通線路被阻塞，物流運輸和分配變得非常困難。 這將導致一些倉庫無法正常提供其原有輻射范圍的城市，延遲大量分配的有效性。 在人力資源緊張的情況下，將貨物從京東的區(qū)域物流中心運輸?shù)捷^低級別的倉庫（例如前倉庫）也非常具有挑戰(zhàn)性。

JD y業(yè)務部門的智能倉庫網(wǎng)絡優(yōu)化平臺解決了這個問題。 “多層次網(wǎng)絡分層優(yōu)化”根據(jù)最新的疫情信息實時分析京東倉庫網(wǎng)絡的狀況，從而計算出省市之間倉庫網(wǎng)絡中的庫存分布并重新規(guī)劃運輸。 該平臺還使京東供應商能夠直接將貨物運送到京東的前倉庫。 在疫情爆發(fā)期間，繞過原始的區(qū)域運輸系統(tǒng)，數(shù)百種貨物直接供應到京東的前倉庫。 經(jīng)過京東的努力，京東平臺的全國現(xiàn)貨率穩(wěn)定在95％以上。

預警模型

再次與業(yè)務治理有關。 在流行期間，隨著人們對口罩，酒精和其他流行材料的需求的快速增長，一些企業(yè)趁機大幅提高了商品價格，有些企業(yè)提供了虛假的存貨數(shù)量，導致購買后沒有交貨。 ，這會影響用戶體驗和整個平臺業(yè)務的聲譽。 在這種情況下，從成千上萬的信息中手動找到這些投機行為非常困難。 京東的供應鏈科學家基于智能預測，異常數(shù)據(jù)檢測和其他算法技術，建立了風險預警模型，確定了200多個可疑的不合理漲價和超賣隱患，并規(guī)范了業(yè)務運營。

最終是未來一段時間內(nèi)經(jīng)濟壓力和工業(yè)產(chǎn)能短缺所帶來的挑戰(zhàn)。 在流行期間，京東的供應鏈科學家還對歷史流行事件的影響數(shù)據(jù)進行了大量研究，并結合新皇冠流行期間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，不斷推斷各種行業(yè)的未來趨勢預測，并積極開展工作。 與供應商和合作伙伴就未來情況，遇到的困難以及每個人在未來一段時間內(nèi)需要彼此支持的計劃和部署進行溝通。希望通過反復的溝通和協(xié)調(diào)來達成最有效的恢復計劃。

Jia堅信京東集團副總裁兼京東零售集團生態(tài)商務中心負責人林晨提出：“京東作為中國領先的供應鏈平臺，將繼續(xù)出口大量資源， 向社會提供技術能力并充分保證貨物的供應；與此同時，它將與整個行業(yè)一起共同促進經(jīng)濟復蘇和生產(chǎn)。” “在這種流行情況下，我們與上游和下游供應商之間的信任與合作得到了進一步的促進。我們相信，上游和下游行業(yè)所有者的共同努力將克服困難，并共同迎來新一輪的發(fā)展�！� Chen說

對于世界上任何一家電子商務公司來說，今天和第二天都不容易到達。 無論您身在何處，24小時服務將被視為一項非凡的服務。 但是，在中國，經(jīng)過十多年的不懈努力，京東取得了這樣的成績。 如今，這種服務水平已成為行業(yè)標準，而不是通常的例外，客戶不必支付任何額外費用。

京東物流團隊全面保證疫情期間的物資運輸