方法如下：

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5招讓你成為銷售世界頂級冠軍

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我是從銷售做起的，剛進(jìn)入銷售行業(yè)的的人或者沒做過銷售的人對于銷售來說都有一個(gè)誤解“臉嫩不能干銷售,賺錢全憑臉皮厚。沒臉沒皮癩皮狗,不下訂單我不走�！薄白鲣N售就要能說會道，天南海北的海吹�！薄斑�有就是做銷售只要你努力，就會感動客戶，客戶就會要你的產(chǎn)品�！钡鹊�，其實(shí)這些都是對銷售的一種誤解，我從一線銷售人員做到企業(yè)高管，見過很多類型的銷售人員，有能說會到的、有拼命工作的，銷售業(yè)績就是做不上來。其實(shí)銷售是一門系統(tǒng)的科學(xué)，只有我們掌握了銷售的基本方法加以運(yùn)用，不管你是什么性格的人都可以成為世界頂級的銷售人員。

銷售的核心“是給客戶帶來價(jià)值”我們做銷售一定要牢記這句話。

圍繞銷售的核心，銷售步驟分為以下幾個(gè)步驟：

1. 做好準(zhǔn)備：第一是自我的信心和心態(tài)，你要對你的職業(yè)有信心“不做總統(tǒng)就做銷售員”80%的企業(yè)高管都是從銷售做起的。對你的行業(yè)有信心，銷售不好是我從事的行業(yè)不好“只有破產(chǎn)的企業(yè)沒有破產(chǎn)的行業(yè)”那個(gè)行業(yè)都沒有問題。對你的產(chǎn)品有信心，我們是為客戶帶來價(jià)值和幫助的，用我們的產(chǎn)品或服務(wù)給客戶解決問題的，只有相信我們的產(chǎn)品才可以很好的銷售產(chǎn)品。第二就是知識的準(zhǔn)備，要想很好的銷售你的產(chǎn)品就要讓客戶對你產(chǎn)生充分的信任，只有你能成為客戶的某個(gè)問題的解決顧問客戶才可以充分的信任你。那么你要對你的行業(yè)、產(chǎn)品、競爭對手都要有充分的了解才可以幫助客戶選擇。第三市場調(diào)查，只有充分的市場調(diào)查你才能知道客戶在哪、想要什么樣的產(chǎn)品、需要什么樣的幫助。

2. 現(xiàn)場拜訪：現(xiàn)場拜訪是銷售的開始，現(xiàn)場拜訪的效果好壞決定銷售成功與否的關(guān)鍵，初次接觸客戶是客戶對你的第一印象，第一印象在一段時(shí)間內(nèi)很難改變，因而第一次拜訪一定要充分的準(zhǔn)備。

3. 需求鑒定：在拜訪的過程中需求鑒定是很重要的一個(gè)步驟，你能否真實(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，你就無法針對性的設(shè)計(jì)你的推銷方案來滿足客戶的需求。

4. FABE產(chǎn)品演示：鑒定出客戶需求后就要針對其需求進(jìn)行產(chǎn)品的FABE的演示，利益銷售法是銷售的重要工具。

5. 化拒絕為成交：也就是反對意見的處理，其實(shí)很多的客戶就是習(xí)慣性反對，反對意見處理是你化拒絕為成交最好的方法。

通過以上五點(diǎn)，我相信你的銷售業(yè)績會有很快的提升。

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一、心態(tài)是根本

許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心，認(rèn)為推銷是去“求人”，認(rèn)為推銷不光彩，沒有一個(gè)積極的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感，即為誰而活；具有使命感，即為誰而做；具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切；具有道德感，用心去推銷，真誠感動客戶。

二、細(xì)節(jié)定成敗

推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個(gè)性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上，推銷需要有持續(xù)的毅力，需要關(guān)注細(xì)節(jié)，在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手，細(xì)節(jié)決定成敗。

三、對位是關(guān)鍵

有效的推銷需要在正確的時(shí)間內(nèi)有針對性地展開，不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，而且要時(shí)機(jī)恰當(dāng)，要“對位”推銷，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”，對位產(chǎn)品使用價(jià)值與客戶的需要等等。

四、思考要換位

作為專業(yè)的銷售人員，要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計(jì)，學(xué)會快速融入社會及團(tuán)隊(duì)，具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動，想著激動，就是沒行動。需要從根本上去改進(jìn)思維，從系統(tǒng)的角度去情景模擬，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。

五、潛能要開發(fā)

作為一個(gè)銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需后天的培育，開發(fā)其潛能，先天的一切很難改變，后天通過策劃來改變自我。需要在一些關(guān)鍵能力方面進(jìn)行訓(xùn)練和修煉，如營銷人員在自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉、有效溝通的修煉、創(chuàng)造性合作方面的五項(xiàng)修煉；需要的是后天潛能的開發(fā)。

六、創(chuàng)新不可缺

推銷需要?jiǎng)?chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)新性的思維，如你要懂得給你的客戶做決定；喜歡馬后炮，你要表示對他意見的認(rèn)同；善于贊美別人，要圍繞F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影響力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團(tuán))等方面去快速尋找目標(biāo)客戶；

通過不同的方式和層面(如公關(guān)的不同層面、客戶全方位的體驗(yàn)等等)去開拓客戶；通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶，培育客戶的忠誠度；通過服務(wù)改善(無形服務(wù)有效化、服務(wù)多一點(diǎn)，滿意多一點(diǎn)、服務(wù)自助化、服務(wù)自動化、改進(jìn)服務(wù)設(shè)施、快速的服務(wù)補(bǔ)救策略等等方面)去提升客戶的滿意度。

七、夢想要販賣

推銷需要販賣夢想，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強(qiáng)烈的視覺刺激，從而鼓勵(lì)自己的信念，時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)，向客戶推銷時(shí)需要讓客戶夢想到很好的未來，讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想。

銷售時(shí)企業(yè)的前線，銷售的效率和質(zhì)量決定了企業(yè)的利潤和將來，因此提升銷售效率是企業(yè)賺錢和發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)部門間數(shù)據(jù)無法共享，在開具銷售訂單時(shí)需要對庫存數(shù)量、產(chǎn)品單價(jià)和訂單交付日期等信息反復(fù)核對，耗費(fèi)大量時(shí)間、精力，辦事效率的低下很容易造成客戶流失。

如果企業(yè)具備C2P工業(yè)云，銷售效率將直線上升，在開具電子銷售訂單，系統(tǒng)會自動顯示該產(chǎn)品的庫存數(shù)量、產(chǎn)品單價(jià)及成本等信息，大大提高工作效率，讓客戶不必過多等待。

1、打開C2P工業(yè)云進(jìn)入【銷售】模塊，點(diǎn)擊【創(chuàng)建】。

2、填寫客戶、交期、付款條款等。

3、選擇產(chǎn)品時(shí)，系統(tǒng)直接顯示產(chǎn)品的在手?jǐn)?shù)量、單價(jià)、成本等信息。填入產(chǎn)品后鼠標(biāo)移入下方按鈕，系統(tǒng)也會自動顯示該產(chǎn)品的預(yù)測庫存和可用庫存，點(diǎn)擊【保存】報(bào)價(jià)單創(chuàng)建完成。

4、點(diǎn)擊【通過EMAIL發(fā)送】給客戶郵箱、聯(lián)系方式等信息，點(diǎn)擊【保存】

5、確診郵件信息，點(diǎn)擊【發(fā)送】，客戶核實(shí)報(bào)價(jià)單無誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】報(bào)價(jià)單自動轉(zhuǎn)化為銷售訂單。

1.與客戶做朋友，在與客戶接觸過程中，自始至終都要保持朋友般的真摯情感，以情動人，讓客戶在情感上產(chǎn)生共鳴，找到客戶的興趣愛好，使自己在某方面或某幾方面與客戶有共同語言并能作一些深入的溝通交流，保持良好融洽的關(guān)系與和睦的氣氛。

2.提高產(chǎn)品的核心競爭力

一個(gè)保留和維護(hù)客戶的有效辦法就是提高產(chǎn)品的核心競爭力，使客戶不能輕易跑去購買競爭者的產(chǎn)品。因此，從企業(yè)自身角度上，要不斷創(chuàng)新，改進(jìn)技術(shù)手段和管理方式，提高顧客的轉(zhuǎn)移成本和門檻。讓客戶在情感上忠誠于企業(yè)，對企業(yè)形象、價(jià)值觀和產(chǎn)品產(chǎn)生依賴和習(xí)慣心理，就能夠和企業(yè)建立長久關(guān)系。

3.做出口碑，重視口碑

贏得客戶和行業(yè)的口碑，你的客戶就會在多數(shù)也是他同行的朋友中推薦你，那么你的銷售就會迅速在不斷地銷售中擴(kuò)張起來。

營銷的最高境界，是讓客戶主動來找你。無論你從事什么行業(yè)，一定記住，如果想在該行業(yè)中長期發(fā)展或有所作為，請自己留給這個(gè)行業(yè)一個(gè)良好口碑。

4.針對客戶存在的問題和不足，為客戶提供有效的銷售計(jì)劃和建議，想辦法，誠心誠意幫客戶把市場做起來，把銷量搞上去，讓客戶真正賺到錢。只有讓客戶賺到了錢，客戶自然會擴(kuò)大經(jīng)營面積，增加更多訂單，保持長期合作關(guān)系。

5.提高客戶滿意度

客戶滿意=客戶體驗(yàn)+客戶期望

當(dāng)客戶體驗(yàn)＜期望時(shí)，客戶就會感覺不滿 ，減少交易，傳播惡名 ，另尋賣家；

當(dāng)客戶體驗(yàn)＝期望時(shí)，客戶常見為1次購買、同時(shí)尋找更滿意的賣家、客戶關(guān)系無法長久維持；

當(dāng)客戶體驗(yàn)＞期望時(shí)，客戶感覺滿意 ，持續(xù)交易， 感覺自豪 ，義務(wù)進(jìn)行宣傳。

本題探討的是如何快速提升銷售效率，而不是如何做一名銷售，楠哥結(jié)合親身經(jīng)驗(yàn)來貼題回答：

楠哥認(rèn)為快速提升銷售效率最有效的方法（沒有之一）是【精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶】，大白話就是【將合適的產(chǎn)品賣給有需要的人】，千萬別相信什么將梳子賣給和尚、將近視鏡賣給瞎子之類的鬼話，那都是所謂的“作家”杜撰出來的故事，現(xiàn)實(shí)中要是有哪個(gè)銷售真這么干，那只能是鉆牛角尖，純粹是跟自己過不去，不是說辦不到，而是效率成本太高！

最有說服力的實(shí)例，大家都知道馬云曾和李佳琦比賽直播賣口紅，按理說李佳琦的個(gè)人綜合能力比不上馬云，為什么他能贏？是因?yàn)樗�有一千多萬【細(xì)分領(lǐng)域很垂直、需求很明確】的粉絲群體，一分鐘賣出多少萬支口紅靠的就是這個(gè)，效率夠高吧！

如果你的產(chǎn)品是嬰幼兒類，那么你是選擇盯寶媽群體還是寶爸群體？這個(gè)很簡單，大家都知道。再進(jìn)一步細(xì)分，如果你的產(chǎn)品屬于高檔貨，盯高收入寶媽群；檔次低一些的，盯中低收入寶媽群甚至農(nóng)村市場，總之對產(chǎn)品和目標(biāo)客戶要不斷地細(xì)分歸類，分得越細(xì)效率越高！

銷售是一個(gè)，勇敢，睿智，反應(yīng)快并存的行業(yè)，我們銷售的產(chǎn)品一定要針對需要的客戶，不同客戶的性格有不同的策略。

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1.增加消費(fèi)者人數(shù)

2.增加消費(fèi)金額