『職同心合』為您答疑解惑：被突然間推到領(lǐng)導(dǎo)位置的職場人，從公司的角度出發(fā)，多數(shù)情況下，是一種無奈之舉。從個人角度出發(fā)，會有被趕鴨子上架的感覺。對于從未從事過管理工作的職場人來說，就猶如被架在火爐上烤一樣，是真金，就會被越煉越光彩奪目，是木材，很快便會化作灰燼。

在中小型企業(yè)，各方面機(jī)制不完善的情形下，沒有規(guī)范化的人才運作體系，極容易導(dǎo)致人才短路，尤其是管理人員的短路，這種短路導(dǎo)致企業(yè)在沒有辦法的情形下，就會從內(nèi)部匆忙選擇一個人自認(rèn)為差不多的員工來主持某一部門的工作。

職場人，假如真的遇到這種情形，對自己來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于機(jī)遇，需要在開展工作之前，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊認(rèn)知和堅持正確的行事原則。

一、新晉領(lǐng)導(dǎo)，開展工作前，需要進(jìn)行“角色轉(zhuǎn)變”

很多職場人被突然推到領(lǐng)導(dǎo)的位置，會有一種無所適從的感覺，邏輯思維會有一段時間的錯亂期，不知道該如何下手，從哪里下手，容易導(dǎo)致自我角色認(rèn)識不清。

對于從未接受過管理訓(xùn)練和從未從事過管理工作的人來說，一時之間，會在喜悅與憂慮的交織中不知所措。喜悅的是自己不經(jīng)意間獲得職場的躍遷，憂慮的是該如何進(jìn)行接下來的工作。

針對這種情形，首先要進(jìn)行自我的角色轉(zhuǎn)變，要想更好的進(jìn)行自我角色的轉(zhuǎn)變，就需要從主觀角色和客觀角色這2方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

1.主觀角色轉(zhuǎn)變

從心理學(xué)的角度來說，人一旦遇到突然降臨到自己身上的禍福的時候，突然之間，在心理上是很難接受的，需要有一段時間的緩沖期，等到自己的主觀思維意識到禍福是客觀存在的時候，才能夠正確的面對。

作為職場人，被突然間推到領(lǐng)導(dǎo)的崗位，從職業(yè)發(fā)展的角度來看，可謂是一種福氣，但這種福氣之下，自己是需要承擔(dān)一定的責(zé)任，要具備擔(dān)當(dāng)精神的。

基層員工到領(lǐng)導(dǎo)崗的突飛猛進(jìn)，要求職場人在主觀思維意識上必須要從“小我”到“大我”的轉(zhuǎn)變，要具備統(tǒng)領(lǐng)全局的思維意識。

A.從“小我”到“大我”

古語云：“窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。”當(dāng)你身處基層時，你的關(guān)注焦點很多情況下只在你自己身上，只需要將自己管理好，努力的完成個人的業(yè)績目標(biāo)就行。當(dāng)你被推上領(lǐng)導(dǎo)崗位時，你的關(guān)注焦點就不能只放在自己身上了，而是要關(guān)注你所領(lǐng)導(dǎo)的整個團(tuán)隊。

此時，你的關(guān)注焦點應(yīng)該從“自我管理”到“團(tuán)隊管理”，從“個人業(yè)務(wù)”到“團(tuán)隊業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

a.“自我管理”到“團(tuán)隊管理”

在基層崗位時，你基本上是一個人吃飽，全家不餓，只要獨善其身就行，不用過多的考慮整個團(tuán)隊的事情。而當(dāng)你被推倒領(lǐng)導(dǎo)崗的時候，你可以說是發(fā)達(dá)了，達(dá)則就要兼濟(jì)“天下”，這個天下就是你所帶領(lǐng)的整個團(tuán)隊。

“獨善其身”實際上是一種“自我管理”的心態(tài)，又稱“自我控制”，是一種與自我的關(guān)系處理，只要你對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的良好的管理，自己規(guī)劃好自己的工作，自己把自己組織起來，自己管控好自己，自己激勵自己，自己管理好自己的事務(wù)，最終進(jìn)行自我實現(xiàn)的過程。

公司把你突然推上領(lǐng)導(dǎo)崗，對你個人來說，是一次質(zhì)的飛越，是一次職場躍遷之路的發(fā)達(dá)，達(dá)則兼濟(jì)天下， “兼濟(jì)天下”就是一種“團(tuán)隊管理”的心態(tài)，無論你是否具備團(tuán)隊管理的能力，都需要從心態(tài)上進(jìn)行一次大的調(diào)整，以期能夠適應(yīng)接下里的新崗位，新工作。

b. “個人目標(biāo)”到“團(tuán)隊目標(biāo)”

晉升前，個人只需要以個人的任務(wù)目標(biāo)為最最核心的關(guān)注點，做好自我管理，只要完成組織賦予的個人任務(wù)目標(biāo)，就是好的。

在晉升后，作為一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者，個人的目標(biāo)將會一去不復(fù)返，接下來你要承擔(dān)的是整個組織的目標(biāo)，組織的任務(wù)目標(biāo)絕不是依靠你一個人的力量去完成，而是要你充分的利用手中的職權(quán)，資源，方法，工具等來調(diào)動組織成員的積極性和能動性去完成，即你是通過他人來完成工作的。這就是個人目標(biāo)到團(tuán)隊目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。

B.局部到全局思維

自我管理與個人目標(biāo)，都是一種局部性的思維，是小我，而非大我，成就的僅僅只是你個人，而非整個組織。

當(dāng)被推倒領(lǐng)導(dǎo)崗以后，你從組織成員一躍成為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，自我管理和個人目標(biāo)已經(jīng)成為過去時，個人的主觀思維意識也必須從局部到全局，從狹隘到廣闊。

全局思維要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，以戰(zhàn)略性的眼光來總覽全局，并統(tǒng)領(lǐng)全局。能夠從全局思維出發(fā)，正確的處理個人與團(tuán)隊，局部與全局，現(xiàn)實與未來的關(guān)系，要求新晉領(lǐng)導(dǎo)者能夠抓住組織的主要矛盾， 進(jìn)行合理性規(guī)劃。

全局思維既是一種主觀意識，也是一種思維能力，他使新晉領(lǐng)導(dǎo)者能夠從全局性，長遠(yuǎn)性，戰(zhàn)略性的高度出發(fā)，來抓住組織運行過程中的主要矛盾，駕馭復(fù)雜局面，進(jìn)行復(fù)雜問題的分析與解決的能力。

2.客觀角色轉(zhuǎn)變

從組織的基層成員被突然推舉到組織的領(lǐng)導(dǎo)者，從客觀上看，個人的職級層次與職權(quán)大小都從根本上發(fā)生了改變。在主觀思維需要改變的同時，個人要從客觀的角度出發(fā)，清楚的認(rèn)識到個人職級和職權(quán)所要發(fā)揮的作用。

A.職級層次轉(zhuǎn)變

一個組織中，基層成員一般處于最基礎(chǔ)的操作層，是組織的底層業(yè)務(wù)操作人員，只需要對自己負(fù)責(zé)，對自己的上司負(fù)責(zé)。

當(dāng)被突然推到領(lǐng)導(dǎo)崗的時候，從表面上看，組織成員的職位層次發(fā)生了改變，實則，是組織成員的業(yè)務(wù)操作層次發(fā)生了改變，而且這種改變或是根本性的。

職級層次的轉(zhuǎn)變，直接導(dǎo)致組織成員責(zé)任的改變，從此，作為組織的中堅力量和中間力量，需要對己，對上和對下全權(quán)負(fù)責(zé)。這是職級層次所導(dǎo)致的責(zé)任面的轉(zhuǎn)變。

作為新晉領(lǐng)導(dǎo)者，在職級層次提升的情境下，需要對自己的責(zé)任作出全面而又客觀的認(rèn)識，以便為接下來的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行工作做好思想準(zhǔn)備工作。

B.職權(quán)大小轉(zhuǎn)變

職級層次的提升，伴隨著個人職權(quán)大小的改變。俗話說：“權(quán)利和責(zé)任是相對應(yīng)的�！� 即你有多大的權(quán)力，就要承擔(dān)多大的責(zé)任。

作為新晉領(lǐng)導(dǎo)者，個人的晉升可能只是一個意外的驚喜，但是也不要被職位晉升所帶來的的權(quán)力而沖昏了頭腦，需要客觀冷靜的認(rèn)知自己的職權(quán)作用。

新晉領(lǐng)導(dǎo)者，一定要明確，領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)是組織賦予的，既然可以賦予你，也可以隨時拿走，職權(quán)是用來為運營整個組織提供的權(quán)力支持，而不是個人的“承包地”。

【小結(jié)】：

被突然間提拔為領(lǐng)導(dǎo)，在欣喜之余，要想讓自己能夠穩(wěn)定，持續(xù)的坐穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)的位置，就需要從主客觀的角度上來及時的進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，以便適應(yīng)晉升后的崗位。

二、新晉領(lǐng)導(dǎo)，開展工作前，需要進(jìn)行“團(tuán)隊認(rèn)知”

一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者，要想充分的調(diào)動下屬的積極性和主觀能動性，順利的實現(xiàn)既定的任務(wù)目標(biāo)，就需要在開展工作之前，對所在組織成員進(jìn)行一定的認(rèn)知。

在團(tuán)隊認(rèn)知上，需要從兩個層面出發(fā)，一個是團(tuán)隊特質(zhì)的層面，另一個是個體成員的特質(zhì)層面。

1.團(tuán)隊整體特質(zhì)

在企業(yè)內(nèi)部，每一個團(tuán)隊，都會因為分工的不同，而具有不同的目標(biāo)，角色和成果，這些構(gòu)成了整個團(tuán)隊的特質(zhì)，為組織的發(fā)揮著推動和支持的作用。

A.目標(biāo)特質(zhì)

每一個組織都必將會有其目標(biāo)，目標(biāo)決定著一個組織未來的發(fā)展方向，和當(dāng)下所要執(zhí)行的任務(wù)目標(biāo)。

在團(tuán)隊整體特質(zhì)中，目標(biāo)特質(zhì)主要指的是戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行目標(biāo)，作為新晉領(lǐng)導(dǎo)者，一定要從這兩方面出發(fā)去進(jìn)行探究。

a.戰(zhàn)略目標(biāo)

在整個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，某一個團(tuán)隊的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分支或分解，是為整個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的。

作為新晉的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，需要在開展工作之前，對整個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要進(jìn)行一定程度的認(rèn)知和了解，明確企業(yè)未來的方向在哪里，然后根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分解的所在團(tuán)隊的戰(zhàn)略目標(biāo)，看看自己在接下來的工作中，需要如何進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)性的規(guī)劃，組織與指導(dǎo)。

b.執(zhí)行目標(biāo)

在企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的框架下，根據(jù)所屬團(tuán)隊要完成的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行執(zhí)行上的戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)化。

戰(zhàn)略是一種虛擬的思維，是一種比較抽象的目的，它是伴隨著戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的達(dá)成而自然的達(dá)成。作為新晉團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，就需要在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，轉(zhuǎn)換出正確的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行目標(biāo)，以便使組織成員能夠按照正確的，既定的目標(biāo)去努力奮斗。

B.角色特質(zhì)

企業(yè)內(nèi)部的每一個團(tuán)隊，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實際需要，都會扮演著各自不同的角色。從大體上看，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊一般扮演著核心角色和支持角色。

a.核心角色

具有核心角色的企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊，是企業(yè)核心業(yè)務(wù)的推動力量，肩負(fù)著核心業(yè)務(wù)運營管理的責(zé)任，企業(yè)的生死存亡都會掌握在扮演著核心角色的團(tuán)隊手中。

假若新晉團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者接受了核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊，個人的挑戰(zhàn)和困難是前所未有的，需要做好心理準(zhǔn)備，具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，否則，將會中途夭折。

具有核心角色的業(yè)務(wù)型團(tuán)隊，講求的是務(wù)實主義的精神，他們的一切行動都要以最終能夠為企業(yè)換取金錢價值成果為前提條件。所以，這樣的團(tuán)隊在企業(yè)中是直接創(chuàng)造價值成果的部門。

b.支持角色

企業(yè)為了能夠使核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊順利的達(dá)成業(yè)績結(jié)果，一般都會設(shè)立支持性部門來為核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供各種資源性的支持。

比如，在以銷售為主的公司，銷售部門是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門，為了使銷售部門順利的推進(jìn)銷售工作，人力資源部提供人力支持和政策性支持，采購部門提供物質(zhì)資源的支持，財務(wù)部門提供財務(wù)性資源的支持。

假若新晉團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)屬于支持性部門，就需要明確自己團(tuán)隊在企業(yè)中的角色定位，本團(tuán)隊的主要業(yè)務(wù)就是為核心部門提供資源性的支持。在上任之初，就要與核心部門進(jìn)行業(yè)務(wù)上的對接，了解核心部門現(xiàn)階段需要哪些資源支持，以及需要資源的標(biāo)準(zhǔn)是什么。只有這樣，才能夠從容應(yīng)對，有的放矢。

2.個體成員特質(zhì)

在一個團(tuán)隊內(nèi)部，從管理學(xué)的角度上來看，領(lǐng)導(dǎo)正是利用了不同員工的特質(zhì)差異，來實施管理工作和任務(wù)目標(biāo)的完成。

作為新晉團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，要想更好的開展工作，在了解了團(tuán)隊整體的特質(zhì)以后，就需要對團(tuán)隊中每個成員的特質(zhì)進(jìn)行逐一的了解，主要從團(tuán)隊成員的心理特質(zhì)和個性特質(zhì)上來進(jìn)行把握。

A.心理特質(zhì)

從心理學(xué)的角度上來看，心理特質(zhì)是個體的一種心理現(xiàn)象，個體的心理特質(zhì)隨著成長和成熟，在沒有外界重大刺激因素的作用下，一般在社會活動中會表現(xiàn)出一種非常穩(wěn)定的狀態(tài)。

比如，有的人觀察力很強(qiáng)，有的人反應(yīng)遲鈍；有的人頭腦靈活，思考問題極為深入；有的人性格內(nèi)向，不善言辭，有的人性格外向，善于交流；有的人果敢，有的人怯懦。

實際上，這些都是不同的個體在心理特質(zhì)上的差異，這種心理上差異導(dǎo)致了個體不同的表現(xiàn)形式。作為新晉領(lǐng)導(dǎo)者，一定要對這些個體的差異做出深入的了解，才能夠根據(jù)不同個體的特質(zhì)，進(jìn)行合理的人員組織。

B.個性特質(zhì)

個性特質(zhì)與心理特質(zhì)有一定的聯(lián)系，但是個性特質(zhì)更多的是個體的一種本能的反應(yīng)，一般在表現(xiàn)出來的時候，甚至是沒有經(jīng)過大腦思考的。

比如，有些人在受到外界刺激的時候，他們會本能地表現(xiàn)出喜怒哀樂。

個體的個性特質(zhì)也是一種比較穩(wěn)定的情緒，作為新晉部門領(lǐng)導(dǎo)，可以仔細(xì)的對團(tuán)隊成員的個性特質(zhì)進(jìn)行觀察，以便更好的預(yù)測成員在執(zhí)行過程中的個體行為，針對不同的個體，施以不同的管理方式。

【小結(jié)】：

一個被突然間推到領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，要想帶領(lǐng)好團(tuán)隊，并且順利的實現(xiàn)企業(yè)既定的任務(wù)目標(biāo)，就需要對團(tuán)隊做出一定程度的認(rèn)知。

三，新晉領(lǐng)導(dǎo)，開展工作前，需要堅持正確的“行事原則”

新晉領(lǐng)導(dǎo)，剛開始在心理上有很多障礙要克服；在行為上，因為職位的躍遷，不能和以前保持一致；在語言上，因為要面對上級，平級，下級，需要根據(jù)交流對象的不同，采取不同的語言交流方式。

1.心理原則

一個人從基層崗位被突然間提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，其心理上在一起時期內(nèi)會根據(jù)外界不同的刺激而產(chǎn)生不同程度的反應(yīng)。

升職后的刺激因素主要來源于企業(yè)內(nèi)部與自己相熟的同事，他們會因為你的升職而對你在態(tài)度上，行為上，語言上進(jìn)行不同程度的刺激。作為新晉領(lǐng)導(dǎo)崗的個人來說，需要調(diào)整好心理的距離，保持謙虛的態(tài)度。

A.調(diào)整心理距離

心理距離放在職場上，主要指的是，當(dāng)團(tuán)隊中的某一個成員在內(nèi)部獲得良好的發(fā)展以后，如升職加薪后，由于身份，地位，職權(quán)的差異，會導(dǎo)致兩者的心理距離自然而然的被拉大。

比如，當(dāng)你的某位同事成為了你的領(lǐng)導(dǎo)以后，你就不能再像以前一樣，和他在工作期間嬉戲打鬧或者隨意開玩笑，你們兩者之間必須要保持一定的心理距離，才能夠和諧共處。

值得注意的是，此時，作為升職者本人，也不能因為和團(tuán)隊中某一個人之前關(guān)系好，而繼續(xù)在工作中保持原有的相處狀態(tài)，必須在心理距離上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，與之保持正常的上下級關(guān)系，以便能夠在工作中更好的相處。

B.保持謙虛態(tài)度

升職者，由于職位的升高和職權(quán)的增大，如果對自己的心理不加以控制，極容易自我膨脹，輕視或看不起過去的同事，尤其是哪些與自己關(guān)系相處較好的同事。

作為職場人，不論做到多高的職位，一定要懂得人情世故，必須要保持一顆謙虛的態(tài)度，才能贏得人心，獲得支持。

試想一下，你升職后，要想穩(wěn)定的，持久的，更好的做好新崗位的工作，就必須要有人來協(xié)助你或支持你。如果眾叛親離的話，估計新職位也不會做長久，很快就會被替代。

2.行為原則

職場人，尤其是在自己還沒有心理準(zhǔn)備的情況下，被公司突然之間就推到領(lǐng)導(dǎo)崗上，此時，內(nèi)心不禁慌張，而且也有些不知所措。不知道接下來，自己該以何種行為方式來面對新崗位的工作。針對這個問題，新晉領(lǐng)導(dǎo)者要有正確的行為原則，以應(yīng)對當(dāng)前的不適。

A.學(xué)會獨立思考

作為新晉領(lǐng)導(dǎo)，由于之前一直處在基層的崗位上，工作上有很多事情都會得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，獨立思考的能力還是比較欠缺的。

此時，上升為一個組織的新領(lǐng)導(dǎo)，很多決策都需要你獨立去做，并且對于下屬的很多意見和建議，你也需要做出獨立性的判斷與思考，如果缺乏獨立思考的能力，極容易陷入被動。

B.沉穩(wěn)冷靜

新晉領(lǐng)導(dǎo)者，在自身的心態(tài)上，要做到沉穩(wěn)冷靜，主要表現(xiàn)在2個方面，一是外表沉穩(wěn)冷靜，二是做事沉穩(wěn)冷靜。

a.外表沉穩(wěn)冷靜

作為管理新秀，已然成為團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，需要執(zhí)行組織賦予的各種職權(quán)，要想更好的利用手中的職權(quán)來實現(xiàn)團(tuán)隊的管理和業(yè)務(wù)的推動，外在表現(xiàn)上不可輕浮，隨性，必須要具備一幅沉著冷靜的面孔。

b.做事沉穩(wěn)冷靜

在做事上，新晉領(lǐng)導(dǎo)者，一定要給其他員工做好榜樣，切不可在做事上毛毛躁躁，給人一種很不穩(wěn)當(dāng)?shù)挠∠�。這不僅不能使自己在下屬面前做好表率，也會使下屬對你這個領(lǐng)導(dǎo)沒有信心。

C.嚴(yán)格執(zhí)行

新晉領(lǐng)導(dǎo)者，最重要就是要在下屬面前樹立自己的威信，威信樹立起來了，影響力就有了，有了影響力，領(lǐng)導(dǎo)力就起來了。要想樹立威信，就必須要嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行分為制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)執(zhí)行。

a.制度執(zhí)行

在新的管理形式下，過去依靠“人治”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，目前的組織管理，需要的是“法治”。

所謂“法治”就是管理者利用制度去進(jìn)行合理化管理，而不是依靠自身的權(quán)威來對下屬進(jìn)行管理。

尤其是新晉領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在一開始就嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，否則，在后期想要再去按照制度嚴(yán)格執(zhí)行，就是難上加難了。

b.業(yè)務(wù)執(zhí)行

除過嚴(yán)格的制度執(zhí)行，新晉領(lǐng)導(dǎo)者還需要在業(yè)務(wù)執(zhí)行的過程中，進(jìn)行嚴(yán)格的計劃，組織，指導(dǎo)，控制和協(xié)調(diào)。切不可松松垮垮，覺得自己剛上任，就對下屬的工作執(zhí)行過程使用“松懈化”管理。

實行“松懈化”管理的后果是，只會讓下屬在執(zhí)行中越來越松懈，越來越找更多的借口，最終，導(dǎo)致組織的任務(wù)目標(biāo)不能按期按質(zhì)按量完成。

3.語言原則

作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，有70%以上的事情需要去溝通，在針對不同的職位層級時，需要遵守不同的語言原則。

A.對上級，價值性語言

在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程中，由于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)是做戰(zhàn)略性工作的，他們比較注重結(jié)果。所以在與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中，要多使用價值性語言。

比如，在做工作匯報的時候，先要說工作的結(jié)果，然后在描述工作的時候，一定要多列數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為匯報的準(zhǔn)則。

B.對同級，專業(yè)性語言

在與自己的同僚交流時，由于要進(jìn)行相互的協(xié)同和支持，需要多使用專業(yè)性語言，即以業(yè)務(wù)專業(yè)性語言和團(tuán)隊管理專業(yè)性語言作為交流的語言原則。

比如，財務(wù)部門和銷售部門交流時，為了交流上不出現(xiàn)歧義，對實際回收的營業(yè)款，都統(tǒng)稱為“銷售額”。

C.對下級，通俗化語言

由于上級要對下進(jìn)行任務(wù)的計劃和分配，在與下級交流的過程中，為了使下屬能夠?qū)θ蝿?wù)目標(biāo)理解的更透徹，或出現(xiàn)下屬理解上的偏差，就必須要使用比較通俗易懂的語言與下屬進(jìn)行交流。

【小結(jié)】：

作為新晉領(lǐng)導(dǎo)者，要想能夠更好的開展工作，就必須要從心理上，行為上，語言上進(jìn)行一定的原則堅持，否則，將會使自己的管理工作舉步維艱，甚至自己放棄。

【結(jié)束語】：
總之，被公司突然間推到領(lǐng)導(dǎo)的崗位，對于從來沒有從事過領(lǐng)導(dǎo)崗工作的職場人來說，確實有些唐突，一時半會兒不知道該怎么樣。但是只要自己能夠及時的轉(zhuǎn)變角色，對團(tuán)隊做出一定程度的認(rèn)知，然后堅持正確的行事原則，比定能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊做出優(yōu)秀的業(yè)績，使自己成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

人生有很多的安排是沒有提前彩排的，也正是這些突如其來的安排，讓我們經(jīng)受歷練、得以成長。突然間被推到領(lǐng)導(dǎo)崗位，當(dāng)然是一件可喜可賀的事情，但于公于私都要不負(fù)信任的干好工作，所以，也必須擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和壓力。

作為剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的新人，如何摸著石頭過河的開展好工作，以我個人的經(jīng)歷來看，可以從如下幾個方面著手：

一、思維模式的轉(zhuǎn)變：沒當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時候，只需要考慮自己怎么把分內(nèi)的工作做好，把自己管好就行了；而領(lǐng)導(dǎo)更多的是要考慮如何讓團(tuán)隊變的更好，獨善其身的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)；

所以，當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后的第一要務(wù)是轉(zhuǎn)變自己的思維模式，把原來的自己應(yīng)該怎么干轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊?wèi)?yīng)該怎么干，要有全局意識的思考問題；原來有不懂的事情、做不了的事情都可以推給自己的上司，而自己當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后，很多的事情是不能推給上司的 ，而要靠自己去解決；領(lǐng)導(dǎo)是解決問題而非制造問題的。

二、角色扮演的轉(zhuǎn)換：公司或單位的各個崗位，在很大的程度上也是一種角色的扮演，扮演的好壞當(dāng)然跟自己的能力息息相關(guān)。所謂不在其位不謀其政，而在其位，必須謀其政、行其職、擔(dān)其責(zé)、扮其相；

走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，在不同的情況下，要扮演不同的角色，需要從隊員轉(zhuǎn)換成隊長，從運動員轉(zhuǎn)換成裁判，從執(zhí)行者轉(zhuǎn)換成決策者，從臺前轉(zhuǎn)換成幕后，從誰也不得罪的老好人轉(zhuǎn)換成“尖酸刻薄”的大壞蛋。

三、琢磨人要多于琢磨事：領(lǐng)導(dǎo)不一定是干事的高手，一定是琢磨人的高手；沒走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，可以兩耳不聞窗外事，只要做好分內(nèi)的工作就可以了；而領(lǐng)導(dǎo)必須是八面玲瓏的人，要識人、知人、善于用人；

要從三個層面，在三個維度上下功夫；三個層面是：個性、權(quán)限、關(guān)系；即個人的脾氣秉性、耿直還是陰柔，所處位置的權(quán)力大小、職能范圍，以及明面或潛在的關(guān)系網(wǎng)；紅樓夢里的葫蘆僧亂判葫蘆案，雖然荒唐，但卻就是現(xiàn)實的真實寫照；

三個維度即：上面的領(lǐng)導(dǎo)（自己的上層）、平級的同僚（各平行協(xié)助部門）、和下屬的同事（自己的團(tuán)隊成員）；要爭取上層領(lǐng)導(dǎo)的信任，同級部門的協(xié)助，下級人員的支持。

四、務(wù)虛更要務(wù)實，業(yè)績才是王道：事實勝于雄辯，作為領(lǐng)導(dǎo)，尤其是新任領(lǐng)導(dǎo)，如果上任一段時間后沒有可圈可點的業(yè)績，上層領(lǐng)導(dǎo)會看不上，同級同僚會看不起，下級同事不會信服于你；

前述三個方面的工作都是為開展具體的工作，取得實在的成績所做的鋪墊。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對自己的工作目標(biāo)、任務(wù)要十分的清楚、明確，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的對待自己，對待團(tuán)隊成員；

必須在一定的時期內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊做出實實在在的業(yè)績出來，才能穩(wěn)定自己的位置。

五、先穩(wěn)后動、外松內(nèi)緊：都說新官上任三把火，但個人的建議是沒有十足的把握，剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時不要急著燒這三把火，引火燒身就得不償失了；

新任領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊過去好的規(guī)則、傳統(tǒng)可以采取蕭規(guī)曹隨的策略；對不足的地方，要審時度勢的逐步修正；

六、虛心請教、大膽工作、外柔內(nèi)剛：這是個人對新任領(lǐng)導(dǎo)的十二字方針；

剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，切記高高在上、頤指氣使，老子天下第一，對自己的上層領(lǐng)導(dǎo)要虛心請教，對同僚的前輩要虛心請教，對團(tuán)隊中的老同志、技術(shù)骨干要虛心請教；

在虛心請教的基礎(chǔ)上，對自己所負(fù)責(zé)的工作、所帶領(lǐng)的團(tuán)隊有了清晰的了解和充分的認(rèn)識后，要敢于大刀闊斧的開展工作，不能總是瞻前顧后，行動是最好語言；

外柔內(nèi)剛就是表面圓融，但內(nèi)心有自己的原則、底線和見解，既能廣泛聽取意見，也有自己的主張和判斷，不人云亦云，也不獨斷專行。

最后，我們來總結(jié)一下，每個人第一次當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)都是沒有經(jīng)驗的，都需要經(jīng)歷一個摸著石頭過河的過程，從職員升級到領(lǐng)導(dǎo)的崗位，首先要在思維模式上進(jìn)行改變，同時要學(xué)會扮演不同的角色，還要開始學(xué)會琢磨各層面的人，有了這些基礎(chǔ)，作出成績來是關(guān)鍵；要把握好分寸，既不要急于求成的表現(xiàn)自我，也要步步為營的開展工作，兩手都要抓，虛心請教，大膽工作。相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，應(yīng)該可以很快進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色。

【藍(lán)色寶寶觀點】俗話說位置決定腦袋，坐在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，請像一位領(lǐng)導(dǎo)一樣去作戰(zhàn)部署、未雨綢繆，帶領(lǐng)團(tuán)隊成員共發(fā)展。

首先，恭喜題主升職。領(lǐng)導(dǎo)的稱呼對你來說既是機(jī)會，也充滿了挑戰(zhàn)，所以，要發(fā)揮自身價值，你需要不斷地學(xué)習(xí)提升。

到了新崗位，你如何來開展工作呢？相信題主大致已有想法，我只需稍提三點：

一、盤點團(tuán)隊成員以及重點工作

1、盤點團(tuán)隊成員，是要你了解下屬，他們近一兩年的績效如何、能力怎樣、潛力如何，你需做到心中有數(shù)，才能有針對性地安排工作，盡量發(fā)揮下屬的優(yōu)勢。

2、盤點重點工作，是需要你了解團(tuán)隊總目標(biāo)以及重要項目的完成進(jìn)度，抓住重心，有的放矢。

二、主動溝通，挖掘需求

在新崗位工作，你需要360度主動了解信息，包括上級、下屬、平級以及客戶，從不同渠道了解他們的評價以及期望，了解的信息越多，經(jīng)過你加工整理后，越有利于你的工作開展。千萬不要閉門造車，坐上領(lǐng)導(dǎo)位置之后就得意忘形。

三、培養(yǎng)能力，盡快上手

要成為一名優(yōu)秀的管理者，你需要培養(yǎng)自己如下能力：

? 時間管理

? 統(tǒng)籌規(guī)劃

? 知人善任

? 績效輔導(dǎo)

? 激勵下屬

優(yōu)秀的管理者要懂得轉(zhuǎn)變自己的工作理念，以前是單兵作戰(zhàn)，現(xiàn)在是團(tuán)隊共創(chuàng)，所以你的言行舉止、工作業(yè)績會成為大家是否認(rèn)可你的判斷依據(jù)。

題主也是有能力之人，不然不會坐上領(lǐng)導(dǎo)的位置，抓住三點：做好目標(biāo)管理、改變工作理念、鍛煉能力，你會越來越厲害。

對于這個問題，結(jié)合我的經(jīng)歷，談一談建議，希望對你有所幫助。

我經(jīng)歷過從普通員工突然就任命為副職領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，后面又突然從副職領(lǐng)導(dǎo)直接調(diào)任到另一個有200多員工的部門，擔(dān)任正職領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時副職也有好幾個。

說實在話，每次這種情況雖然心里很高興，但是對自己也的確是很大的挑戰(zhàn)，每一次變化內(nèi)心也發(fā)慌，焦慮，并焦慮得失眠，擔(dān)心穩(wěn)不住大局。

但是通過自己的調(diào)節(jié)和處理，均很好穩(wěn)住陣腳，得到良好發(fā)展。

結(jié)合我自己的一些經(jīng)歷，給你一點建議，供參考：

一、迅速完成從員工到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變。

從員工到領(lǐng)導(dǎo)，思想和行動都要變：

1、思想方面：

• 要認(rèn)識到從此自己的一言一行，都會成為員工討論和關(guān)注的焦點，不能像原來這么索性隨意。一定要多想少說，因為說出去就收不回來，與同事之間沒有經(jīng)過思考的玩笑話就不要說了。并且，領(lǐng)導(dǎo)知悉的很多事情都只能存在心里，不能到處說，特別是向下屬。
  

• 要認(rèn)識到員工才是完成業(yè)務(wù)工作的主體，自己要干領(lǐng)導(dǎo)干的事。自己要謀事、管人，向上級要資源，這才是領(lǐng)導(dǎo)的本事。天天沖到一線和員工一起干一線業(yè)務(wù)，而看不準(zhǔn)方向、管不住人、要不到資源的領(lǐng)導(dǎo)，不是好領(lǐng)導(dǎo)。

2、行動方面：

• 所有行事要更加穩(wěn)重，即使表現(xiàn)出來的沖動，也是你自己經(jīng)過深思熟慮后，故意表現(xiàn)出來的沖動。比如，為自己部門的利益，和其他部門爭資源時的沖動和霸道。

• 當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，對所有下屬都要保持一定距離，即使是你的左膀右臂，要樹立自己的威嚴(yán)。只能讓你的左膀右臂尊敬你、佩服你、感激你，不能讓他感覺你是他哥們。

二、盡快找骨干員工談話，培養(yǎng)自己的左膀右臂。

上任后，盡快找骨干員工談話，注意是自己考察過值得重用的骨干員工。

并且談話不要隨意，要先跟他說好時間，比如兩天后的上午9:00，一定叫他到你的辦公室，有儀式感和威嚴(yán)感。這兩天內(nèi)，就先讓他內(nèi)心不斷翻騰、思考：新領(lǐng)導(dǎo)究竟要找我談什么？比較厲害的骨干員工會非常認(rèn)真的準(zhǔn)備這次談話。

談話時，要注意恩威并施，聽他的意見，同時提出自己的看法，通過這次談話，找出和培養(yǎng)自己的左膀右臂。

三、盡快找老資歷員工談話，樹立自己的口碑，穩(wěn)住大局。

一定要找資歷老的員工談話，不管他們能力怎么樣，因為這部分員工在部門很有威信，在部門影響力大。

和這部分員工談話就不要叫到自己辦公室了，也不要提前說，就走到他們辦公室，隨意聊即可。主要表示尊敬和關(guān)心，以及客氣虛心多向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。把自己的口碑樹立起來。

四、厘清思路，燒三把火。

上面的事做完了，就該燒三把火了。上面的談話不是白談的，花了這么多時間，和這么多人交流，就是要對部門的特點、業(yè)務(wù)、不足了然于心。

這樣，自己抓住重點和薄弱點，迅速厘清思路，燒三把火，做出成績，讓領(lǐng)導(dǎo)、員工都看到，特別是讓提拔你的領(lǐng)導(dǎo)看到。

出了初步的成績，提拔你的領(lǐng)導(dǎo)會不斷地、很自然地宣傳和表揚你們部門。

這個時候，“新上任”這個階段的大局就算基本穩(wěn)住。

以上是個人的一些建議，供參考。如果感興趣，可以關(guān)注我，謝謝！

V先生講職場——每天專注講職場。

再談?wù)劸唧w事例吧，希望對你有所幫助。我從辦公室副主任調(diào)任某科室做負(fù)責(zé)人的時候，沒有人看好我，為什么呢？原因主要有兩方面。

一是這個大科室情況有些復(fù)雜，人員各有特色，出了名地難管理，而我相對年輕，三十出頭，怕到了那里壓不住陣腳；二是科室業(yè)務(wù)性強(qiáng)，專業(yè)度高，臨陣學(xué)習(xí)難以投入，有被人蒙蔽的可能，同時接觸的服務(wù)對象多，沒有經(jīng)驗，打交道打不好會出問題。

首先說說該科室的基本情況，兩個副科長，一個四十二歲、一個四十九歲，都曾謀求過科長職務(wù)，肯定對我的到來相當(dāng)?shù)钟|；兩個負(fù)責(zé)審核資料的女同志，一個三十五、一個四十歲，一個慢節(jié)奏反應(yīng)遲鈍，一個則相反、小心思很多；三名男同志，一個二十多歲富二代就好玩，一個三十來歲特立獨行，另一個五十多歲比較倔。

針對如何在這樣的環(huán)境下迅速展開工作，我是怎么做的呢，篇幅所限，簡單說說自己的經(jīng)歷，且看我如何破局：

一、“下馬威”。一是利用兩次開會（這個次數(shù)看具體情況，不宜多）快速熟悉情況，科室全體人員參加。第一回是見面會，先照慣例寒暄客套幾句，然后借尚方寶劍，說明局里要求自己盡快進(jìn)去狀態(tài)等等，借此要求每個人提交一份簡短的書面材料，寫明自己負(fù)責(zé)的職責(zé)事項。第二回是工作交流會，每個人提交文字材料后，盡快召開會議要求作具體的面對面匯報，在會上每個人逐一發(fā)言，可點名讓個別人說明看法意見，觀察每個人。當(dāng)然，自己的言語上要做到外容內(nèi)剛，話可委婉但話意不容置疑。這個算是個“下馬威”，一般單位只要提開會都會引發(fā)職工的反感，這是正�，F(xiàn)象，卻同時也讓他們明白了，我過來不是走過場的。

二是分別約談雙管齊下。利用方便的時間靈活的形式，和科室每個成員進(jìn)行“談心”，再次深入了解科室職能和工作業(yè)務(wù)，以及他們的想法，這里面可能會有人敷衍，但可以與開會時信息相互印證。總起來，這兩個手段，會讓你初步了解科室工作和每個人的性情，也會引發(fā)他們對你的正視，覺得你不是好糊弄的。當(dāng)然熟悉業(yè)務(wù)是為了掌握權(quán)力點，這需要之后加強(qiáng)書本和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)日常工作親臨一線學(xué)習(xí)，有個循序漸進(jìn)的過程，不要操之過急。

二、“懷柔”。恩威并施能讓人信服，當(dāng)然我更認(rèn)為，科室人員能夠聚到一起共事就是緣分，要以誠相待為基礎(chǔ)，每個人都是感情動物，沒有感化不了的人。組織開會不久，我提前向科室人員打了招呼，約定某個周五晚上進(jìn)行科室聚餐，由我個人來安排，這個一般不會有人拒絕，誰會得罪剛上任的科長呢。聚餐時，菜肴豐盛，酒也不錯，氣氛十分熱烈。我對每個人都比較尊重，無論年輕也好，年長也好，千萬不要擺什么架子。

后來，又分別和兩個副科長，和男同志單獨湊了湊，酒是融合劑。他們體會到了你對他們的尊重，相應(yīng)的，也會尊重你。人心都是換來的，請記住一點，只要你尊重了別人，別人就會尊重你。

就這樣，我的工作順利開展了。當(dāng)然要去除內(nèi)心里的隔閡和不平衡，要有一個相處的過程，還是那句話，工作安排上外柔內(nèi)剛，工作態(tài)度上以誠相待，很快就會換來好的結(jié)果。并且用一個人，要看一個人的長處，人無完人，不要盯著他的缺點，要用他的長處，鼓勵他激賞他，這樣才能充分發(fā)揮他的積極性。同時，作為一把手，要學(xué)會放權(quán)，“慎獨”，要讓每個人都獲得自己的“動能”，才能進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動每個人的積極性。

剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，要加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確自己的崗位職責(zé)，做好下屬的工作分工，以最短的時間適應(yīng)新崗位的要求。

一、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。

剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對單位的整體發(fā)展戰(zhàn)略和實現(xiàn)路徑不一定非常清昕，這就需要與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，請領(lǐng)導(dǎo)指明工作方向，少走彎路。

2、征求領(lǐng)導(dǎo)對自己的意見或建議。

在領(lǐng)導(dǎo)手下工作了很長時間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作能力、工作態(tài)度、工作方法一定會有很多想法。

通過征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，得到領(lǐng)導(dǎo)的明確指點，對接下來的工作大有益處。

二、明確自己的崗位職責(zé)。

1、淸晰掌握自己的崗位職責(zé)。

剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，要盡快了解和掌握本崗位的職責(zé)要求，具體都有哪些方面的績效指標(biāo)，要承擔(dān)公司哪些工作任務(wù)，做到有的放矢。

2、制定部門關(guān)鍵效績指標(biāo)。

在所有指標(biāo)中，提煉出最核心的績效指標(biāo)，并認(rèn)真考慮如何定量評價這些指標(biāo)，以及實現(xiàn)這些指標(biāo)都有哪些困難，提前制定出應(yīng)對策略。

三、做好下屬的工作分工。

1、了解部門的組織機(jī)構(gòu)。

對本部門都包括哪些分支機(jī)構(gòu)，每個分支機(jī)構(gòu)都承擔(dān)哪些具體業(yè)務(wù)，對應(yīng)的工作對象有哪些做一個全面的了解，為下一步部門內(nèi)分工創(chuàng)造條件。

2、對下屬部門進(jìn)行明確分工。

由于剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，對下屬各部門還有個逐步熟悉的過程。

剛就任時可以接照原有的部門職責(zé)進(jìn)行分工，待自己對工作熟悉后，再針對自己掌握的情況進(jìn)行分工調(diào)整，但不宜大范圍調(diào)整，可以采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。

新官上任三把火。剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，一定要開創(chuàng)出一個良好的工作局面，既能讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿意，又能得到下屬的認(rèn)可，為未來的工作打下良好的基礎(chǔ)。

答：我認(rèn)為最主要抓三條：一放低身段搞好與下屬的關(guān)系，二令行禁止樹威信，三是有效推進(jìn)工作計劃。

1、突然間推到領(lǐng)導(dǎo)位置的情況，主要有兩種：一是在原地提拔，二是空降到其他部門或者單位任職。

2、我的第一條建議是，要放低身段，特別是在剛剛?cè)蚊�之初的那三到六個月，一定要徹底放下身段，放下架子，消除你的同事、下屬對你的戒備心、旁觀心、考驗心，贏得他們對你的認(rèn)同心、贊許心、敬重心，你的工作就好開展了一半。

3、放低身段的具體做法是，不管是原地提拔還是空降到任，都要主動與同事、下屬真誠地打招呼，主動去同事、下屬特別是骨干員工、關(guān)鍵同事的辦公室走動并與他們溝通商量，當(dāng)你放下領(lǐng)導(dǎo)架子去下屬辦公室溝通商量的時候，他們的心里就對你有了新領(lǐng)導(dǎo)平易近人的印象，兩三個月下來，他們反而會覺得有點不好意思了。當(dāng)然，有時候你請大家吃頓飯，一起搞個小活動，也是很好的與大家打成一片的方法。

4、關(guān)系搞好了，熟悉了，同事、下屬慢慢會對你有所期待，有所要求，希望能在某個具體事情上，幫他們一下。這些事情，我建議把握的原則是，在你力所能及的范圍內(nèi)，盡量幫助。超出職權(quán)范圍的，適當(dāng)爭取。既不對下屬有求必幫，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒有原則。也不能一概拒絕，讓同事、下屬對你斷了指望。

5、然后，最重要的就是令行禁止了。一個團(tuán)隊、一個部門，總會有人遵章守紀(jì)，總會有人違章違紀(jì)。你就要留意、觀察這些情況，抓一個典型負(fù)面事例，牽涉面相對小，只是個別人，但影響卻比較壞的人或事，進(jìn)行批評、處罰。在處罰員工前，先與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報清楚，爭取得到他們的支持，以免你的處罰決定被中途叫停。然后，找當(dāng)事人談話，肯定成績，指出不足，告知處罰決定，提出改進(jìn)后的希望。最后才通過會議或者書面文件正式通報處罰決定。這樣的處罰，會盡可能小地減少當(dāng)事人的負(fù)面情緒和對他人的影響和干擾。

6、放下身段，令行禁止以后，重點要對日常工作進(jìn)行有計劃地推動，并時常跟進(jìn)工作進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中的重大遺漏，糾偏在先，確保工作目標(biāo)不落空。及時肯定、表揚他們做出的成績，兌現(xiàn)獎懲規(guī)則，引導(dǎo)大家把時間精力用在做業(yè)績上，而不是怎么琢磨對付你這個新任領(lǐng)導(dǎo)上，這樣，這支隊伍就會越帶越順了。你可以對照智、信、仁、勇、嚴(yán)五個方面的標(biāo)，把自己的專長、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等等個人領(lǐng)導(dǎo)力潛能逐漸得到體現(xiàn)和發(fā)揮。

7、孫子兵法說：“卒未親附而罰之,則不服,卒已親附而罰不行,則不可用”。意思是說：士卒還沒有對主將親近依附就對他們實施處罰，那么他們就會不服。不服就難以使用他們?nèi)プ鲬?zhàn)了。如果士卒已經(jīng)歸附而法紀(jì)不實行，那么，這樣的士卒也是不堪使用的。這個原則適用部隊的將帥帶兵打仗，也值得在其他領(lǐng)域新到領(lǐng)導(dǎo)崗位的人學(xué)習(xí)借鑒。希望我的建議能對突然擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人有所參考幫助。

疫情之下，復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后，很多企業(yè)都會面臨一線主管不能到崗、部分中層崗位需要臨時提拔的情況，如果你或者你的公司有選人、育人、用人、留人等方面的人力資源管理問題需要幫助解決，可以與我們浙培協(xié)的人力資源實戰(zhàn)專家一起共同探討。

我是方炎飛，長期專注經(jīng)營績效，期待與你互學(xué)共進(jìn)。如果你也贊同我的回答，歡迎關(guān)注、點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，謝謝！#萬眾一心抗擊新冠肺炎##在家辦公日記##職場抗疫人#

如何開展工作？說點自己“開展工作”的經(jīng)歷吧。35年前，我調(diào)到一個近百人的單位工作，這是一個技術(shù)干部為主的科技裝備單位，而我一點也不懂技術(shù)，是外行去領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。到任前后我做了4件事�！�1》背記名冊。用了三四天的時間把每一人和他父母、愛人、孩子的名字，基本情況都記在腦子里。還做了一個人員生日和重要情況統(tǒng)計表�！�2》熟悉情況。把這個單位近三年的工作總結(jié)和重要情況找來反復(fù)看，弄清楚重要項目采用的技術(shù)，用途，研究過程，主要指標(biāo)等。把陌生的專業(yè)術(shù)語都背的滾瓜爛熟�！�3》樹立形象。報到上班第一天，我在見面會上只說了三句話，不到兩分鐘，沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)和豪言壯語。會后便和他們一一見面打招呼，并利用吃午飯、晚飯的時間，把一半以上的人對上了號，就是說都認(rèn)識了。時不時在不經(jīng)意間會對人說：“王工，你中午不回去，安珍嫂子要是也不回去，多多在哪兒吃飯呢”？中午吃飯時還給一個干部說：“今天是你女兒生日，一會兒就回去吧。買個禮物，去學(xué)校接她”。一天認(rèn)識六、七十人，不會叫錯ta和家人字名，讓人回去給孩子過生日，以后幾天都成了話題。比較成功的轉(zhuǎn)移了大家的注意力，抵消了“來個外行，不怎么樣”的看法。同時，每天五點起來，騎車十公里趕去單位帶早操(沒宿舍)�！�4》虛心學(xué)習(xí)。頭一兩個月，凡開會研究工作，只聽不說，多私下請教。有的我提前在材料中已經(jīng)了解的，也耐心聽他們再講，絕不說“我知道了”！熟悉工作情況，掌握特點規(guī)律后，我才開始說話。專業(yè)技術(shù)問題不要過多干涉，多在怎么保障上想點子和辦法，他們要的就是這個。并注意利用能寫點材料的文字功夫，幫他們搞好技術(shù)總結(jié)，這樣誰都會主動來找你。三個月后，基本適應(yīng)了“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的工作路子，在這個單位一直干了近十年。沒有人認(rèn)為我是一個外行，因為所有專業(yè)技術(shù)工作的請示、報告、總結(jié)、講話、經(jīng)驗、規(guī)劃和規(guī)章制度、操作規(guī)程，都是我自己起草的。

把你放在領(lǐng)導(dǎo)崗位，說明你的能力得到了公司上層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。我認(rèn)為,作為一個新上任的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該從以下幾個方面展開工作:

【1】開全體員工見面會

第一,要組織全體員工的見面大會，在這之前要做好充分的演講稿準(zhǔn)備，并且要知道這場會議的目的是告訴大家，你正式成為他們的領(lǐng)導(dǎo)，會帶著他們一起更好的工作，讓大家對你充滿信心。

【2】帶團(tuán)隊一起聚一次

第，要善于利用一些工作之外的聚會時間，比如說帶著團(tuán)隊一起去聚餐，或者是一起去唱一次歌，或者一塊兒出去游玩一次，這都是很好的凝聚感情的方式，人在工作之外才是最放松的時候，才最容易建立深厚的情誼。

【3】找每個人談一次話

第三，新上任的領(lǐng)導(dǎo)，一定要對公司的員工進(jìn)行一次摸底，也就是要跟每一個人談一次話，不但要了解他之前做了什么工作，取得過什么樣的成績，做什么樣的崗位，還要給他一個明確的發(fā)展方向規(guī)劃。

【4】員工崗位調(diào)動之前先深入調(diào)查

第四，可能有一些崗位人員是需要調(diào)動的，把合適的人才放在合適的位置上，才能發(fā)揮作用，但是有些時候，人們并不認(rèn)為調(diào)動是好事，需要進(jìn)行開導(dǎo)，所以在實施這項措施之前一定要做深入的調(diào)查，確保每個人都知道你的良苦用心。

以上,希望我的回答能幫到你!

做好“事”’和“人”的工作就行了。

“突然”和“推”這兩個詞很關(guān)鍵，證明你沒有準(zhǔn)備，甚至可能是領(lǐng)導(dǎo)的無意之舉。

強(qiáng)烈建議對自己進(jìn)行一次深刻的剖析，自己是不是能承受巨大的領(lǐng)導(dǎo)壓力，自己能不能勝任這個崗位。要知道爬的高摔得疼，自己如果沒有太大的把握，還是可以拒絕這個崗位的，否則一旦上去了卻干不好，自己的一世英名付之東流，以后的職場生涯就完了。

當(dāng)然如果你有較大的把握，或者是你不在乎失敗，那么也是可以一試的。

第一要做好“事”的準(zhǔn)備

自己要對工作崗位職責(zé)和主要的工作流程內(nèi)容進(jìn)行梳理，找出自己可以勝任的地方，重點是找出自己不熟悉和了解的工作內(nèi)容。

針對這些難點和疑點，制定相應(yīng)的措施。比如通過向他人請教，自己找資料學(xué)習(xí)或者是找相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)就這些疑點就行討教。

注意找的人一定是自己信任的人，不要被小人知道你的短板和缺點，否則可能成為你的軟肋被人攻擊。

第二是做好“人”的準(zhǔn)備

1、做好上層關(guān)系

因為你是領(lǐng)導(dǎo)提上去的，一定要給領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作。自己是臨時受命，有可能短時間內(nèi)因為能力問題工作可能會遲滯一些，但是自己會盡最大努力工作，同時盡快熟悉崗位，盡快進(jìn)入角色。

如果可能的話，還可以向領(lǐng)導(dǎo)申請一些資金、政策或者是人才的援助，讓自己的工作可以較快的展開。給自己調(diào)幾個得力干將過來，活就好干多了。

李云龍到獨立團(tuán)之前，就是給旅長提了一個要求，把原來的老部下營長張大彪調(diào)到自己身邊，因為大彪忠誠好用，是自己的好手下。同時在之前，因為缺少裝備，還和旅長去要，旅長沒有，也就允許他去自己繳獲裝備，這就是領(lǐng)導(dǎo)對下屬政策和人員的支持。

2、做好管理層的工作

迅速摸清管理層的組織架構(gòu)和人員情況，找到自己可以依靠和重用的人，確立一些刺頭和不服從管理的人，在以后的工作中進(jìn)行區(qū)分。

召開工作會議或是聚餐，爭取大部分管理層的支持，如果你跟我對著干或者是陽奉陰違，那么對不起，我就會采取一些措施或者是陰招對付你。

所有的管理要素中，人是最難的，尤其是管理層，大家都是人精，把這些人能擰成一股繩是很難的，但是至少要表面上一團(tuán)和氣，我安排的工作必須保質(zhì)保量完成，否則你就是反面典型了。

3、做好下層工作

新官上任三把火，但是這把火不是燒人的，是給大家一個信號，給大家一些好的政策或者是管理新方法。這些方法是為了更好的工作，也是為了大家考慮，而不是為了整人，當(dāng)然如果你公開觸犯甚至挑戰(zhàn)我的權(quán)威，那么對不起你就倒霉了，成為最先被殺的雞了。

有機(jī)遇有挑戰(zhàn)，做好全面部署，注重細(xì)節(jié)，離成功也就不遠(yuǎn)了。