堅(jiān)決反抗物業(yè)公司的存在，我們不需要物業(yè)公司

物業(yè)純粹多余的，應(yīng)堅(jiān)決徹底取締！正經(jīng)事沒(méi)干多少，快演變成惡勢(shì)力！小區(qū)不是物業(yè)的，驅(qū)逐物業(yè)是權(quán)利！業(yè)主自治最適宜，沒(méi)張屠夫照辦席！

業(yè)主是小區(qū)主導(dǎo)，物業(yè)只是服務(wù)了！主次關(guān)系要搞清，別喧賓奪主弄倒！業(yè)主有權(quán)選服務(wù)，趕走物業(yè)是妙招！引狼入室的解法，只有齊心殺狼好！

有物業(yè)就安全嗎，別再天真可笑啦！見(jiàn)過(guò)保安賠錢(qián)嗎，沒(méi)準(zhǔn)蛇鼠是一家！物業(yè)行道泥沙雜，歷來(lái)名聲都極差！全國(guó)現(xiàn)呼聲一片，過(guò)街老鼠人都打！

物業(yè)進(jìn)老舊樓院，更是找門(mén)路騙錢(qián)！是管理方黑交易，半路冒出惡婆管！幾十年都沒(méi)物業(yè)，鄰里和睦萬(wàn)事安！只要物業(yè)一混入，邪惡大小案不斷！

業(yè)主應(yīng)全聯(lián)合起，自己的事自治理！辛苦累死一輩子，有套房子都不易！千萬(wàn)別讓物業(yè)入，否則房似物業(yè)的！沒(méi)完沒(méi)了老收錢(qián)，住自己房成租的！

如今小區(qū)的管理，應(yīng)以服務(wù)為主體！物業(yè)行業(yè)賺錢(qián)黑，極不合理不適宜！應(yīng)聘對(duì)口專(zhuān)業(yè)人，環(huán)衛(wèi)園林水電齊！街道社區(qū)直主管，居民義務(wù)監(jiān)督起！

暢談關(guān)于裝修的那些事，分享裝修各種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。大家好！我是暢談裝修，關(guān)注我即可了解更多關(guān)于裝修的那些事！

根據(jù)相關(guān)明文規(guī)定：物業(yè)是無(wú)權(quán)收取裝修保證金和裝修管理費(fèi)的。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第五十二條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。從條例中就很明顯看到，沒(méi)有規(guī)定物業(yè)可以收取裝修保證金和裝修管理費(fèi)。但是物業(yè)在小區(qū)業(yè)主辦理裝修施工手續(xù)時(shí)，都是收取裝修保證金和裝修管理費(fèi)，這也是業(yè)內(nèi)普遍的做法。

其實(shí)物業(yè)收取裝修保證金和管理費(fèi)最初的本意是非常好的，主要是想通過(guò)這種方式來(lái)制止部分業(yè)主在房屋裝修時(shí)的野蠻施工行為，例如像拆除承重墻和違章擴(kuò)建等等，而對(duì)于這種收費(fèi)業(yè)主最初也是同意的，因?yàn)橹灰獦I(yè)主按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行文明施工，物業(yè)是要退還裝修保證金的，而裝修服務(wù)費(fèi)是不退還的，因?yàn)檎麄�(gè)裝修過(guò)程中，物業(yè)會(huì)進(jìn)行全部監(jiān)督巡查施工，產(chǎn)生了裝修服務(wù)費(fèi)的。

但是這種本來(lái)大家都高興，都認(rèn)可的裝修保證金和裝修公司服務(wù)費(fèi)，讓部分物業(yè)變成了強(qiáng)制性收費(fèi)，而且是不退還的，即使業(yè)主是文明裝修，物業(yè)也會(huì)找理由不退還裝修保證金，所以才會(huì)出現(xiàn)業(yè)主害怕交納的裝修保證金是有去無(wú)回的，而且就算是要回的過(guò)程是漫長(zhǎng)而艱辛的。

物業(yè)只有服務(wù)的權(quán)利，其他行為如果有最違法的，堅(jiān)決取締物業(yè)

有沒(méi)有權(quán)收取不知道，但在2011年我們?nèi)ナ辗繒r(shí)，被中林物業(yè)公司強(qiáng)行收取了1000.00元的裝修押金和400.00元的垃圾清運(yùn)費(fèi)，我家房子至今還沒(méi)裝修(因女兒離退休還早，暫無(wú)人往)，以上交的兩筆款項(xiàng)，物業(yè)公司至今也沒(méi)退給我家，是否能要回來(lái)？

您好，我是武漢黃俊律師。我來(lái)回答您的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題非常好，我想從法律角度來(lái)分析一下。

首先說(shuō)我的觀點(diǎn)：如果物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有約定的前提下，物業(yè)無(wú)權(quán)收取裝修保證金和裝修管理費(fèi)。

分析如下：

一、業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系？

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。

從以上規(guī)定可以看出，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是合同關(guān)系，即平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系。

業(yè)主支付費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)，反之，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是業(yè)主明確提出要求的。

如果業(yè)主沒(méi)有要求物業(yè)管理裝修，物業(yè)憑什么要強(qiáng)行管理，強(qiáng)行收費(fèi)？

比如你去商店買(mǎi)件衣服，商店有權(quán)收你的著裝保證金你或者著裝管理費(fèi)嗎？

小結(jié)：物業(yè)所有的收費(fèi)行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，而不能擅自決定，強(qiáng)行收費(fèi)。

二、物業(yè)是否有權(quán)定價(jià)？

根據(jù)我國(guó)《價(jià)格法》的規(guī)定，大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，極少數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。

市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)由買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商決定，政府定價(jià)由政府決定價(jià)格。

在現(xiàn)階段，比如湖北，住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是湖北省政府授權(quán)各個(gè)市（州）、縣人民政府定價(jià)。

什么意思？

通俗的說(shuō)，前期物業(yè)費(fèi)怎么收？是政府決定，不是物業(yè)企業(yè)自行決定。

后期物業(yè)費(fèi)怎么收？是業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，也不是物業(yè)企業(yè)自己決定怎么收。

三、裝修保證金和裝修管理費(fèi)的性質(zhì)和內(nèi)容是什么？

我們看看以下兩個(gè)行政法規(guī)的相關(guān)規(guī)定：

通俗的解讀：

1.業(yè)主要裝修房屋，有告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)的義務(wù)。

3.業(yè)主違法裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，由行政管理機(jī)構(gòu)處罰。

這里，既沒(méi)有規(guī)定物業(yè)有收費(fèi)的權(quán)利，也沒(méi)有規(guī)定物業(yè)有管理的權(quán)力。

業(yè)主裝修的時(shí)候違法違規(guī)，履行管理職責(zé)的是行政機(jī)關(guān)。

物業(yè)告知裝修中的禁止行為是法定義務(wù)，告知裝修中的注意事項(xiàng)是法定義務(wù)，報(bào)告業(yè)主違法裝修的情況還是法定義務(wù)。

對(duì)法定義務(wù)的行為，憑什么要求收費(fèi)？法定義務(wù)以外的服務(wù)，又做了哪些？

四、總結(jié)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)業(yè)主應(yīng)該是服務(wù)，對(duì)房屋及周邊，才是管理。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能把自己想象成業(yè)主的管理者，自我膨脹，巧立名目，收取合同之外的裝修保證金和裝修管理費(fèi)。

回答中為了表述通俗易懂，不嚴(yán)謹(jǐn)之處請(qǐng)諒解。

如果您有其他觀點(diǎn)，也歡迎留言討論。

首先要搞清楚的第一件事，就是裝修這種行為究竟是一種物業(yè)管理內(nèi)的事情，還是物業(yè)管理以外的事情。

如果是物業(yè)管理的份內(nèi)事，如果物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)包含了裝修管理的義務(wù)約定，那么收取裝修管理費(fèi)用明顯是不合理的，因?yàn)闃I(yè)主已經(jīng)交納了物業(yè)服務(wù)費(fèi)，屬于重復(fù)收費(fèi)。而如果不在物業(yè)管理的約定服務(wù)內(nèi)容之中，可以認(rèn)為其是一種合同外的額外服務(wù)，是應(yīng)該可以收取費(fèi)用的。不過(guò)作為額外服務(wù)，裝修管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該由雙方約定。

如果雙方?jīng)]有對(duì)此有約定，物業(yè)公司對(duì)裝修行為收取管理費(fèi)，按照法律規(guī)定也應(yīng)該取得物價(jià)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)文書(shū)。

所以，在裝修行為的管理上，和裝修保證金、裝修管理費(fèi)的收取上，提醒您：

1、在業(yè)主收樓之時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂裝修協(xié)議書(shū)；

2、按法規(guī)要求，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)業(yè)主的裝修進(jìn)行監(jiān)督管理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為需通知城市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處罰款；

3、為保證業(yè)主按照規(guī)定裝修，不破壞承重結(jié)構(gòu)等，如果當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)沒(méi)有禁止性規(guī)定，可以收取保證金，但事后應(yīng)及時(shí)退還。如業(yè)主的裝修違規(guī)行為造成物業(yè)的管理?yè)p失，需要業(yè)主賠償損失的，物業(yè)可在與業(yè)主簽訂《裝修管理協(xié)議》中進(jìn)行規(guī)定和說(shuō)明，在裝修監(jiān)管的過(guò)程中，需注意對(duì)業(yè)主違規(guī)證據(jù)的收集；如事前未與業(yè)主約定的，不得擅自扣除裝修保證金，需通過(guò)協(xié)商、訴訟等形式提出賠償主張；

物業(yè)公司有權(quán)，但物業(yè)公司要履職盡責(zé)。收取裝修保證金和裝修管理費(fèi)，是業(yè)內(nèi)普遍的做法。但物業(yè)公司是向裝修公司收取的，但實(shí)際都是業(yè)主繳納了這部分費(fèi)用。

保證金是用于如果有違規(guī)行為進(jìn)行賠付補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用，如破壞承重墻、運(yùn)輸裝修材料損壞公共設(shè)施等。如果沒(méi)有違規(guī)行為，物業(yè)公司必須退還業(yè)主。

裝修管理費(fèi)是用于在裝修期間對(duì)公共設(shè)施的技術(shù)保護(hù)和裝修管理人員的額外費(fèi)用，這部分費(fèi)用是不含在物業(yè)費(fèi)里的。因?yàn)槲飿I(yè)公司要對(duì)電梯等進(jìn)行成品保護(hù)，還要設(shè)人對(duì)裝修進(jìn)行監(jiān)督檢查。所以裝修管理費(fèi)是不退的。但物業(yè)公司應(yīng)該將裝修管理費(fèi)專(zhuān)用于裝修管理的相關(guān)工作。

沒(méi)有！沒(méi)有！！沒(méi)有！��！狗奴才還成主人了，這和黑社會(huì)物業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系到?jīng)]有，因?yàn)榫用裥�區(qū)的產(chǎn)權(quán)是全體廣大居民業(yè)主的，徹底干凈的消滅黑社會(huì)物業(yè)！

關(guān)于取消全國(guó)小區(qū)物業(yè)，物業(yè)費(fèi)改為物業(yè)稅，小區(qū)統(tǒng)一由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行〖小區(qū)綜合服務(wù)大廳〗模式管理的建議思考！

?近日福建夢(mèng)龍看到一則帖子（附文底部），大意就是：建議全國(guó)取消住宅物業(yè)，全國(guó)小區(qū)交由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)統(tǒng)一管理。社區(qū)內(nèi)的相關(guān)事務(wù)可以由政府相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行直接管理，比如：衛(wèi)生有環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)、違章違建有城管、治安有公安派出所、綠化有園林、房子有住建局、燃?xì)馑�電有燃�(xì)夤�司、水�?wù)和電力局，收費(fèi)有稅務(wù)部門(mén)……完全可以逐一對(duì)應(yīng)管理和服務(wù)。而且物業(yè)費(fèi)改為物業(yè)稅后，國(guó)家財(cái)政也增加收入！

?這件事，福建夢(mèng)龍持贊同態(tài)度[贊][贊][贊]理由和補(bǔ)充建議如下：

?一是：費(fèi)改稅，是法治需求，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步必然。既茁壯國(guó)家財(cái)稅收入，也完善國(guó)家財(cái)稅的進(jìn)一步改革深化。同時(shí)在征管上也符合國(guó)家法治要求，利國(guó)利民；

?二是、物業(yè)服務(wù)短板明顯，弊端積重難除。物業(yè)作為服務(wù)公司，缺乏執(zhí)法權(quán)限，小區(qū)內(nèi)許多違規(guī)違章違法事項(xiàng)物業(yè)束手無(wú)策或聽(tīng)之任之。即便在服務(wù)提供上，也因?yàn)榕c業(yè)委會(huì)的合同契約關(guān)系，做得好或不好都非常難以撤換，流程煩瑣，業(yè)委會(huì)尤其業(yè)主往往無(wú)可奈何！如果碰上業(yè)委會(huì)吃里扒外狼狽為奸或軟弱無(wú)能，物業(yè)更是另業(yè)主苦不堪言……！

?三是、物業(yè)、業(yè)主矛盾根深蒂固，很難達(dá)成利益共同體。物業(yè)往往希望通過(guò)最小的代價(jià)做最全面的事，業(yè)主則剛好相反，希望用最小的付出做最高效的事。兩個(gè)不再同一條線與方向上的“人”，再怎么努力也只能是永遠(yuǎn)不相交的“平行線”！

?鑒此福建夢(mèng)龍建議如下：

?1是社區(qū)在小區(qū)成立〖小區(qū)綜合服務(wù)廳〗人員架構(gòu)可以：主任――副主任――警長(zhǎng)（可流動(dòng)管理數(shù)個(gè)小區(qū)）、協(xié)警員――城管員（同警長(zhǎng)性質(zhì)）――環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化員（若干）――房管員（同警長(zhǎng)性質(zhì)）；綜合服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)：水務(wù)――燃?xì)猕D―電力――稅務(wù)等收費(fèi)服務(wù)員，專(zhuān)司相關(guān)稅費(fèi)收繳和業(yè)主相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)辦理等。實(shí)現(xiàn)主任負(fù)責(zé)制，所有人員在工作上接受綜合服務(wù)大廳主任的統(tǒng)一垂直管理！在人事編制上仍然歸屬各自單位。至于工資則給予補(bǔ)貼+全額模式（正式職工發(fā)給補(bǔ)貼、臨時(shí)工發(fā)全額工資）

?2是小區(qū)業(yè)委會(huì)作為群眾組織參與小區(qū)綜合服務(wù)廳的工作監(jiān)督、協(xié)助及建議并參與綜合服務(wù)廳的工作會(huì)議并享有表決權(quán)！原則上小區(qū)業(yè)委會(huì)主任為綜合服務(wù)大廳自然副主任。

?3是小區(qū)物業(yè)費(fèi)改稅后，財(cái)政對(duì)這塊收益，核心用于全國(guó)小區(qū)綜合服務(wù)大廳建設(shè)和人員招聘及工資福利補(bǔ)貼與其他必要性支出。

?4是政府現(xiàn)在在全力打造全流程服務(wù)體系建設(shè)，社區(qū)介入小區(qū)物業(yè)等管理，有利于進(jìn)一步深化“為人民服務(wù)”內(nèi)涵與宗旨！更好體現(xiàn)“人民利益高于一切”的追求！同時(shí)，政府的管理體系進(jìn)入小區(qū)，也能最大程度改變?cè)�物業(yè)與業(yè)主的不可調(diào)和的矛盾！從根源解決問(wèn)題！變企業(yè)服務(wù)為政府服務(wù)！同時(shí)通過(guò)在小區(qū)構(gòu)建黨組織、婦聯(lián)分會(huì)等模式進(jìn)一步協(xié)助小區(qū)的建設(shè)發(fā)展！

?福建夢(mèng)龍如上意見(jiàn)建議，您以為如何？歡迎您的真知灼見(jiàn)與集思廣益[鼓掌][鼓掌][鼓掌][心][心][心]

?附：建議原文：

“建議全國(guó)取消住宅物業(yè)，全國(guó)小區(qū)交由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)統(tǒng)一管理，居民有居委會(huì)，衛(wèi)生有環(huán)衛(wèi)，違――建有城管，安全有公安，綠化有園林，物管有物管局，房子有房產(chǎn)局，收費(fèi)有稅務(wù)局，水費(fèi)有自來(lái)水公司，天然氣有燃?xì)夤�司，電費(fèi)有電力公司等等國(guó)家機(jī)關(guān)， 將物業(yè)費(fèi)改為物業(yè)稅與將來(lái)的房產(chǎn)稅合并由稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一收取，根據(jù)地段，小區(qū)環(huán)境，按居住面積收，杜絕物業(yè)糾紛，物業(yè)脫管，不交物業(yè)費(fèi)，管理混亂局面，真正做到誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)管理，誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)交稅誰(shuí)享受，稅收于民用之于民，既保證了房產(chǎn)稅物業(yè)稅的合理性，也為國(guó)家增加了一項(xiàng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的稅收，又合理的解決了剛需住房與大量住房保有者的社會(huì)平衡，畢竟人家房子多稅也交的多嘛”