不同的匯報(bào)內(nèi)容有不同的匯報(bào)方法，作為一名顧問，我所有的工作都是圍繞項(xiàng)目的實(shí)時(shí)和交付來進(jìn)行的，因此我主要做以下4種匯報(bào)：

• 匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃
  

• 匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
  

• 匯報(bào)項(xiàng)目問題
  

• 匯報(bào)項(xiàng)目成果
  

一、匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃

匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵是計(jì)劃拆分到具體的小目標(biāo)，目標(biāo)越細(xì)越具體，匯報(bào)時(shí)越吸引力。重點(diǎn)：

（1）目標(biāo)的拆分邏輯

• 匯報(bào)前先不要自己想，要先找成功經(jīng)驗(yàn)借鑒
  

• 匯報(bào)時(shí)至少提出3個(gè)方案借鑒，比如公司的其他項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)內(nèi)做的比較好的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
  

• 拆分的幾個(gè)小目標(biāo)是否能達(dá)成大目標(biāo)
  

（2）拆分的小目標(biāo)要可衡量

（3）拆分的小目標(biāo)要可執(zhí)行、可實(shí)現(xiàn)，不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)那是夢(mèng)想，是意淫。

二、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度

項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)于不直接參與項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)來說是黑箱狀態(tài)，如果缺乏匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比較擔(dān)心下面這些問題l

• 會(huì)不會(huì)偏離方向
  

• 做出的事是不是我想要要的
  

• 是不是卡在哪來過不去
  

• 到底有沒有在好好干
  

• 項(xiàng)目能不能按時(shí)完成
  

所以，項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的核心是讓項(xiàng)目的進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、問題及時(shí)暴露出來，好讓大家一起想辦法，好讓領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間準(zhǔn)備資源，比如人員支持、資金支持、高層拜訪等。

項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的重點(diǎn)有以下4點(diǎn)：

（1）匯報(bào)目前完成的工作的整體進(jìn)度處在哪個(gè)位置

（2）匯報(bào)與預(yù)計(jì)的時(shí)間計(jì)劃比

• 比計(jì)劃更快
  

• 比計(jì)劃更慢
  

• 與計(jì)劃一致
  

（3）下一階段預(yù)計(jì)完成時(shí)間與計(jì)劃的時(shí)間是否一致

• 項(xiàng)目是否會(huì)被耽擱
  

• 能不能在預(yù)定的時(shí)間完成
  

（4）進(jìn)度匯報(bào)的目標(biāo)： 要讓領(lǐng)導(dǎo)有這樣的感覺到，仿佛走在一個(gè)黑漆漆的路上， 每走個(gè)一段路就點(diǎn)燃一支蠟燭，他在遠(yuǎn)處可以看到你的一切。

三、匯報(bào)項(xiàng)目問題

想到的主要有3點(diǎn)：

（1）不要怕上級(jí)知道問題，領(lǐng)導(dǎo)知道的越早、知道的越細(xì)，更容易把領(lǐng)導(dǎo)牽扯進(jìn)來，領(lǐng)導(dǎo)更愿意投入時(shí)間和精力來支持項(xiàng)目組。

（2）不要只說問題，不給解決方案

• 最好提出2~3個(gè)方案
  

• 每個(gè)方案的都提出資源和授權(quán)要求
  

（3）不要耽誤進(jìn)度，你可能只是大項(xiàng)目的一個(gè)子項(xiàng)

四、匯報(bào)項(xiàng)目成果

（1）有成績(jī)： 第一時(shí)間，主動(dòng)匯報(bào)

（2）成績(jī)一般：可以匯報(bào)點(diǎn)別的，比如 個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（3）分析問題和得失，方向是領(lǐng)導(dǎo)定的，不要越俎代庖，分析細(xì)節(jié)的，操作層面的。

五、匯報(bào)的工具

除很正式的場(chǎng)合用PPT外，其他大部分情況我都是用思維導(dǎo)圖匯報(bào)，思維導(dǎo)圖很容易條理清晰的、內(nèi)容完整的展示匯報(bào)內(nèi)容，而且畫思維導(dǎo)圖的時(shí)間很小，從而留出更多的時(shí)間進(jìn)行思考和準(zhǔn)備。

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職場(chǎng)中，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作非常重要，也很有技巧。有的人，明明工作勤奮，成績(jī)突出，為什么得不到提拔，就是因?yàn)椴簧茀R報(bào)、不會(huì)匯報(bào)，這一點(diǎn)在國(guó)企或機(jī)關(guān)尤為明顯。私企也是如此，如果你不懂匯報(bào)，老板怎么知道你是金子？“只要你付出努力，老板會(huì)看到的”之類的話，不過是不疼不癢的心靈雞湯罷了。

幾年前，我在一個(gè)私企。公司老板出了名的苛刻，脾氣很不好，動(dòng)輒罵人。很多人都害怕找他匯報(bào)，提著心進(jìn)去，抹著淚出來，是家常便飯。我向他匯報(bào)鮮有這樣的情況，基本都是順著我的思路，每次都是圓滿而歸。下面，我把向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下。

一，不要膽怯。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，最忌的就是膽怯。一旦對(duì)自己沒信心，勢(shì)必影響自己的匯報(bào)思路。領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)喜歡那種磕磕巴巴，無(wú)與倫比的下屬。大大方方，不卑不亢，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的尊重和欣賞。

二，胸有成竹。匯報(bào)之前，一定縷清順序，濾清問題，心中要有完整的匯報(bào)方案，做到胸有成竹。如果是文字匯報(bào)，一定要把數(shù)據(jù)熟記于心，把細(xì)枝末節(jié)了解清楚，以防備領(lǐng)導(dǎo)提問。

三，三個(gè)方案。很多人匯報(bào)時(shí)之所以得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，就是因?yàn)橹惶釂栴}，而沒有解決的方案。你給領(lǐng)導(dǎo)“難題”，領(lǐng)導(dǎo)給你“難堪”。所以，聰明的人都是準(zhǔn)備好三個(gè)解決方案以后再敲領(lǐng)導(dǎo)的門。

四，察言觀色。匯報(bào)之前以及匯報(bào)過程中學(xué)會(huì)察言觀色很重要。比如，領(lǐng)導(dǎo)今天心情很不好，你就不要匯報(bào)讓他心煩的問題了，那樣，不僅是給領(lǐng)導(dǎo)添堵，更是給自己惹事�？床怀雒几哐鄣�，挨罵只能怪自己。

五，言簡(jiǎn)意賅。匯報(bào)時(shí)，不要啰啰嗦嗦，讓人聽了半天都不知所云。領(lǐng)導(dǎo)都重視效率，非常反感那些主次不分，不著要領(lǐng)的工作匯報(bào)。所以，匯報(bào)的時(shí)候要提綱挈領(lǐng)，言簡(jiǎn)意賅，條理清晰。

六，匯報(bào)順序。一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息，匯報(bào)時(shí)機(jī)和順序非常重要。無(wú)論壞消息是大是小，都要先匯報(bào)好消息。領(lǐng)導(dǎo)在高興之下，就會(huì)沖淡了壞消息的影響。如果先匯報(bào)壞消息，好消息也就沒什么意義了。

七，匯報(bào)問題。有問題不可怕，可怕的隱瞞不報(bào)和推卸責(zé)任，這是職場(chǎng)大忌。匯報(bào)問題的時(shí)候一定要實(shí)事求是，不要總想著輕描淡寫蒙混過關(guān)，千萬(wàn)不要推卸責(zé)任，主動(dòng)攬責(zé)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你另眼相看。

八，匯報(bào)成績(jī)。做出了成績(jī)，一定要懂得匯報(bào)，比如化解了內(nèi)部矛盾，解決了外部問題。匯報(bào)成績(jī)的時(shí)候無(wú)需太多的細(xì)節(jié)，只要讓領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)工作是你或你的下屬做的，而且做的非常完美就夠了，千萬(wàn)不要畫蛇添足。

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對(duì)于職場(chǎng)人來說，給上司或者最大的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一定是很緊張的。那如何匯報(bào)才能給自己加分呢？我總結(jié)了4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，希望能給你帶來幫助。

1. 重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔明了。

給上司和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，最重要的就是要重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔明了。畢竟領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)多、工作忙。作為下屬，在匯報(bào)前，能夠?qū)⒐ぷ骱褪虑闅w納總結(jié)，用最簡(jiǎn)單、最直白的話說清楚重點(diǎn)事項(xiàng)，才是最佳的匯報(bào)方式。很多細(xì)枝末節(jié)和無(wú)關(guān)緊要的事情都可以省略。

這一點(diǎn)做的好，能夠在領(lǐng)導(dǎo)面前很好的展現(xiàn)自己把握重點(diǎn)和歸納總結(jié)的能力。

2.站高一步，提出措施。

為領(lǐng)導(dǎo)分憂是下屬的天職，所以，一方面，你要站高一步，立足領(lǐng)導(dǎo)的視角來看問題，從公司的利益和公司的全局來闡述具體工作和方案，要學(xué)會(huì)跳出自己的崗位來看問題和做事情；另一方面，如果你匯報(bào)的是一些需要決策和選擇的事情，你一定要事先替領(lǐng)導(dǎo)想好具體的方案和舉措，重要工作，還要有兩套以上的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇。領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)后只是決策，而不用來思考細(xì)節(jié)操作層面的事情。

這一點(diǎn)做的好，能夠很好的展現(xiàn)自己的全局觀和解決問題的能力。

3.通盤清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

匯報(bào)工作之前，你必須對(duì)擬要匯報(bào)的內(nèi)容有通盤的研究和掌握，清楚知道事情的來龍去脈和因果關(guān)系。雖然匯報(bào)時(shí)不用講，但是如果領(lǐng)導(dǎo)問起細(xì)節(jié)來，你必須要答得上來。同時(shí)，工作涉及的重點(diǎn)數(shù)據(jù)、重點(diǎn)人員你都必須準(zhǔn)確掌握，特別是數(shù)據(jù)信息，必須要非常熟悉，領(lǐng)導(dǎo)一問就立馬能答上來才是最佳的。

這一點(diǎn)做得好，能夠很好的展現(xiàn)自己的認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和掌握細(xì)節(jié)的能力。

4.聲容自如，舉止得體。

很多朋友害怕見領(lǐng)導(dǎo)，更害怕給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一旦給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，心里便是十五個(gè)吊桶打水——七上八下。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也是人，又不是老虎，有什么可怕的！在匯報(bào)工作時(shí)，一定不要有害怕和畏縮的心理，聲音要清晰，不能細(xì)聲細(xì)氣讓領(lǐng)導(dǎo)聽不清，但是聲音也不能太大，讓領(lǐng)導(dǎo)以為你有情緒想發(fā)火。表達(dá)要流暢，不要結(jié)結(jié)巴巴。同時(shí)，表情可以嚴(yán)肅也可以略帶微笑，匯報(bào)時(shí)雙眼直視領(lǐng)導(dǎo)，不要目光游移，不敢直視。舉止要得體，臉上要有自信，不要縮手縮腳。

這一點(diǎn)做的好，能夠很好地展示自己的表達(dá)能力和情緒掌控能力。

總之，能夠做好上述4點(diǎn)，當(dāng)你面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定的。希望我的回答能給你帶來幫助！謝謝。

原創(chuàng)辛苦，碼字不易！您能順手給一個(gè)贊和關(guān)注，就是我最大的榮幸！謝謝！

如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好工作是一門學(xué)問。

在匯報(bào)之前，個(gè)人覺得應(yīng)該做好這兩方面的準(zhǔn)備：

一、摸清領(lǐng)導(dǎo)的脾氣，工作風(fēng)格。

有些領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)風(fēng)火火，大開大合，做事作風(fēng)豪邁粗放。聽下屬匯報(bào)時(shí)，不求經(jīng)過，只要你匯報(bào)結(jié)果，善于放權(quán)。

有些領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)穩(wěn)重周到，從上到下，要求全程掌控，聽下屬匯報(bào)時(shí)，喜歡事無(wú)巨細(xì)，問的門清。

有些領(lǐng)導(dǎo)工作就談工作，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽一些吹牛拍馬、阿諛奉承的話。

所以多打聽一些領(lǐng)導(dǎo)的性格，工作作風(fēng)，有助于你下一步匯報(bào)工作時(shí)怎么調(diào)整自己的匯報(bào)思路。

二、匯報(bào)工作內(nèi)容的準(zhǔn)備。

在匯報(bào)工作之前，你要把匯報(bào)的內(nèi)容稍微整理下，準(zhǔn)備的內(nèi)容不能只是就事說事，而要把準(zhǔn)備匯報(bào)的內(nèi)容前因后果多問幾個(gè)為什么，自己有什么策略，多準(zhǔn)備一些答案。以防領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問的時(shí)候，自己能隨時(shí)應(yīng)，跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)奏。

做好了上述前提工作，你就能做到輕松自若，侃侃而談了。在正式匯報(bào)過程中，如你再隨時(shí)能關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的變化，何愁大事不成呢。

工作中，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是一件非常常見的事，幾乎所有人都有過匯報(bào)工作的經(jīng)歷，但并不是每個(gè)人都知道工作該如何匯報(bào)，很多時(shí)候因?yàn)閰R報(bào)者的原因并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，我曾經(jīng)干過一段時(shí)間綜合，經(jīng)常要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，剛開始覺得匯報(bào)工作不就是把文件給領(lǐng)導(dǎo)然后簡(jiǎn)單說說就可以了，后來的經(jīng)歷證明大錯(cuò)特錯(cuò)，一次匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)問了我五個(gè)問題，我一個(gè)也沒答上來，領(lǐng)導(dǎo)直接來了句“什么都沒搞明白來匯報(bào)什么工作”。吃一塹長(zhǎng)一智，后來我就開始重視匯報(bào)工作這件事了，簡(jiǎn)單說一下心得體會(huì)。

跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作前，準(zhǔn)備工作一定要做足

很多人不重視匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作，拿起一份文件粗略看一遍就去找領(lǐng)導(dǎo)，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。

一要理清匯報(bào)思路。

• 匯報(bào)的目的是什么
  
• 要匯報(bào)幾件事，哪是重點(diǎn)
  
• 需要領(lǐng)導(dǎo)了解或知道什么
  
• 需要領(lǐng)導(dǎo)解決什么問題
  

二要弄清楚匯報(bào)內(nèi)容

• 匯報(bào)工作的背景和來龍去脈
  
• 關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、地點(diǎn)、人物等

給上司匯報(bào)工作對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說有利于掌控項(xiàng)目的進(jìn)展，對(duì)于匯報(bào)人來說，可以趁此機(jī)會(huì)展示自己的工作成果，并獲得及時(shí)的反饋。那具體該如何進(jìn)行匯報(bào)呢？我覺得可以從兩個(gè)方面去考慮。

【1】什么時(shí)候匯報(bào)？

如果你是當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要選擇合適的時(shí)間，像吃飯、午休、臨近下班這樣的時(shí)刻就要避開。除了物理上的時(shí)間，在任務(wù)執(zhí)行過程中也要做到經(jīng)常匯報(bào)，千萬(wàn)別讓領(lǐng)導(dǎo)來催問進(jìn)度，畢竟誰(shuí)都喜歡積極主動(dòng)的員工。有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)可能因?yàn)楣ぷ鞣泵�無(wú)法及時(shí)反饋，但你的努力和認(rèn)真他都是看在眼里的。

【2】怎樣匯報(bào)工作？

在具體匯報(bào)時(shí)，可以告知領(lǐng)導(dǎo)目前已經(jīng)完成了什么，接下來要做什么。如果遇到了困難要及時(shí)告知，同時(shí)附上自己準(zhǔn)備嘗試的解決方案。千萬(wàn)別把匯報(bào)完全當(dāng)成討教，把難題都留給領(lǐng)導(dǎo)。

匯報(bào)的內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，做到結(jié)論先行。細(xì)枝末節(jié)的內(nèi)容可以在領(lǐng)導(dǎo)問起的時(shí)候詳細(xì)說明，這也就要求在匯報(bào)前要對(duì)自己的工作內(nèi)容非常熟悉。

其實(shí)這兩點(diǎn)總結(jié)下來就是匯報(bào)要及時(shí)，內(nèi)容要簡(jiǎn)練，表達(dá)要到位。很多人苦于找不到合適的時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)“邀功”，那日常的匯報(bào)工作不就是一個(gè)很好的突破口嗎？

應(yīng)該怎樣給上司匯報(bào)工作？

在職場(chǎng)上，我們經(jīng)常會(huì)做很多方案，但多數(shù)人都會(huì)有一種固定思維模式：打開PPT，尋找各種數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ确治�，厚厚的PPT有一半都是數(shù)據(jù)分析，只在最后一頁(yè)給出了結(jié)論。

是時(shí)候摒棄“從數(shù)據(jù)得出結(jié)論”的傳統(tǒng)方法了！曾任職于世界頂級(jí)咨詢公司麥肯錫的邁克?費(fèi)廖洛，撰寫的《極簡(jiǎn)思考：來自世界頂尖咨詢公司的高效工作法》教給我們一種新的方法——結(jié)構(gòu)化思維過程。這種方法以論點(diǎn)作為核心來構(gòu)建整體方案，在初期就將重點(diǎn)放在提出容易理解的假設(shè)上，并找出溝通對(duì)象的利益觸動(dòng)點(diǎn)，通過合理引導(dǎo)讓對(duì)方得出我們的結(jié)論，從而讓方案更容易被通過。

作者邁克?費(fèi)廖洛在《極簡(jiǎn)思考》中把“結(jié)構(gòu)化思維過程”拆解成九個(gè)步驟：

1）定義問題：把問題寫下來并進(jìn)行充分討論；

2）提出核心建議：提出核心的觀點(diǎn)和建議，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展；

3）選擇結(jié)構(gòu)：建立一個(gè)初步的結(jié)構(gòu)框架，并將其視覺化；

4）創(chuàng)建故事：用故事思維把觀點(diǎn)敘述出來；

5）討論/打磨：與不同的人會(huì)面，得到他們的反饋并修改提案；

6）選擇重要事件：重新審視框架，找出有力事件；

7）證明或推翻假設(shè)：通過分析來證明或者推翻一個(gè)想法；

8）整合信息：選擇一個(gè)適合溝通對(duì)象的溝通方式；

9）分享想法：呈現(xiàn)最終提案。

與傳統(tǒng)思維相比有何不同？

1.定義問題提出假設(shè)。

在工作中，我們很多人都會(huì)直接去收集整合海量的數(shù)據(jù)資料，然后做出大量的分析，再?gòu)默F(xiàn)有的分析中找尋靈感，但最后做出的方案往往會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接斃掉。為什么？因?yàn)槟銢]弄清楚老板真正要問的問題是什么，你收集了一堆看似相關(guān)的資料，結(jié)果只是浪費(fèi)時(shí)間而已。

而在結(jié)構(gòu)化思維過程中，作者提出第一件事就是要弄清楚TA為什么要做這件事。老板不是每次都會(huì)明確地告訴他想要什么，所以你需要反復(fù)去跟他確認(rèn)，直到雙方達(dá)成共識(shí)。正確的定義問題，可以減少無(wú)效的努力。

2.找到利益相關(guān)人最關(guān)心的觸動(dòng)點(diǎn)。

很多人匯報(bào)工作都是“自己知道什么就告訴領(lǐng)導(dǎo)什么”，從沒有考慮“領(lǐng)導(dǎo)想知道什么”。當(dāng)你帶著一堆花費(fèi)好幾天研究的數(shù)據(jù)去找你的老板，請(qǐng)他做決策時(shí)，他一定非常生氣，肯定會(huì)斃掉你的方案讓你重新做。為什么？因?yàn)槔习鍖?duì)你熬夜搜尋的資料和數(shù)據(jù)一點(diǎn)都不感興趣。他們只在乎他們最關(guān)心的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，怎么實(shí)現(xiàn)。

作者邁克?費(fèi)廖洛在《極簡(jiǎn)思考》中說：讓方案獲得通過最關(guān)鍵的地方在于，讓溝通對(duì)象在乎它。因此，在匯報(bào)方案前，你一定要先想清楚“領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心什么問題”。

但有的時(shí)候，你并不清楚領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是什么時(shí)該怎么辦？邁克·費(fèi)廖洛給出了三種方法：1）找到他們近期戰(zhàn)略計(jì)劃書中強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)；2）咨詢他們的團(tuán)隊(duì)成員；3）直接咨詢領(lǐng)導(dǎo)。

3.匯報(bào)的方法，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看懂。

匯報(bào)工作最忌諱的就是長(zhǎng)篇大論沒有重點(diǎn)，不用說邏輯結(jié)構(gòu)，連最基本的一、二、三的條目都沒列清楚。如果你讓領(lǐng)導(dǎo)聽的一頭霧水，都不知道你想表達(dá)的重點(diǎn)是什么，肯定會(huì)斃掉讓你重寫。

那么，該怎么有邏輯、條例清晰的匯報(bào)呢？

作者邁克·費(fèi)廖洛提出了兩種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)——層形結(jié)構(gòu)（表5-4）和列形結(jié)構(gòu)（表5-5）。

當(dāng)你的溝通對(duì)象缺乏背景知識(shí)，或者溝通對(duì)象抵觸你的建議時(shí)，你可以采用層型結(jié)構(gòu)；

當(dāng)你的溝通對(duì)象非常熟悉方案的主題時(shí)，或者不需要你提供所有信息的情況下，你可以采用列型結(jié)構(gòu)。

匯報(bào)工作時(shí)，要靈活使用，兩種結(jié)構(gòu)可以單獨(dú)使用，也可以穿插使用。其最終目的都是為了讓你溝通的對(duì)象聽懂并且支持你的核心建議。

4.用故事思維撰寫敘述內(nèi)容

很多人寫方案，東一榔頭西一棒子，想到哪些到哪。最后呈現(xiàn)出來的東西毫無(wú)邏輯，廢話連篇，被老板斃掉完全是情理之中。

方案根本就不需要太多的文字，而讓你寫的其實(shí)就是方案的大綱。邁克·費(fèi)廖洛認(rèn)為，一定要簡(jiǎn)明扼要，像故事一樣符合邏輯，讓你的溝通對(duì)象的注意力一步步被你吸引，從而才能改變他故有的觀點(diǎn)，進(jìn)而同意你的建議。

在職場(chǎng)中，最怕的就是無(wú)效努力。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維方法，并在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化，讓它成為你的習(xí)慣。

【完】

作者：愛啃骨頭的貓咪，微博讀書書評(píng)人。

習(xí)慣早起，喜歡讀書，業(yè)余寫字，最近又愛上健身。

不吃魚只啃排骨喝雞湯的阿喵。

人在職場(chǎng)，不管什么職位幾乎都要面對(duì)匯報(bào)工作這一步。明明準(zhǔn)備了很久，分析了很多數(shù)據(jù)，匯報(bào)的時(shí)候還是被問的無(wú)力招架。明明制作了很炫很酷的PPT卻被批花里胡哨。你有過這樣的煩惱嗎？很大程度上是因?yàn)�，我們大多展現(xiàn)的是自己所知道的，并不是對(duì)方所需要的。不能和溝通對(duì)象達(dá)成共識(shí)，是方案通不過的主要原因。我們需要從溝通者的角度來思考，他們想要怎么樣的建議，才能夠說服他們。

那么如何制作一份能夠打動(dòng)溝通對(duì)象的提案呢？邁克·費(fèi)廖洛的《極簡(jiǎn)思考：來自世界頂尖咨詢公司的高效工作法》為我們介紹了“結(jié)構(gòu)化思維過程”這一工作方法，幫助我們提高提案通過率。

邁克·費(fèi)廖洛畢業(yè)于美國(guó)西點(diǎn)軍校，曾任職于世界頂尖咨詢公司麥肯錫。后自己創(chuàng)業(yè)，作為美國(guó)知名的咨詢師活躍于咨詢行業(yè)。

《極簡(jiǎn)思考》為我們分解了9個(gè)結(jié)構(gòu)化思維過程的步驟，手把手教我們用“結(jié)構(gòu)化思維過程”寫出簡(jiǎn)潔清晰，符合利益相關(guān)人需求的方案。

結(jié)構(gòu)化思維過程主要可分解為：定義問題——提出核心建議——搭建框架——?jiǎng)?chuàng)建故事——打磨故事——選擇重要事例——證明或推翻假設(shè)——整合信息——分享想法。

1、定義問題

當(dāng)我們遇到一個(gè)問題的時(shí)候，本能的就會(huì)去以最快的速度尋找解決方案�？墒呛苌偎伎�，問題是什么？

我們需要就“是什么”和“為什么”與利益相關(guān)方達(dá)成清晰的共識(shí)。避免他要的是梨，你卻給個(gè)蘋果。有的時(shí)候問題很清晰，很多時(shí)候問題卻并不怎么清晰，這個(gè)時(shí)候就要去把問題搞清楚。直接和利益相關(guān)方確認(rèn)你理解的意思就是他要傳達(dá)給你的，確保你的提案在正確的方向上。

記得我剛參加工作那會(huì)兒有一次幫我們局總工打印圖紙，剛開始拿到圖紙也是什么都沒問就直接去打印室，連要幾份我都沒問。在打印過程中發(fā)現(xiàn)，圖紙?zhí)�大了我們的打印機(jī)打印不了這么大尺寸的圖。我們這圖紙又不能拿到外面去打印，我又不能直接說打印不了吧。我就想縮印，但是我也不確定這圖紙是用來干嘛的，因?yàn)槲覀冋��?guī)圖紙都是要1:1打印的。這時(shí)候我才想起去問問我們總工，我忐忑的去找他以為他會(huì)怪我這么點(diǎn)小事都要去問他。結(jié)果我跟他一說明情況，還沒說完，他就告訴我這圖紙是他自己拿出去給技術(shù)員講解的，他什么時(shí)候要用，告訴我可以縮印，告訴我注意事項(xiàng)，還教我一些技術(shù)常識(shí)。我很感激他在我問他這種小問題的時(shí)候，不但沒呵斥我反而愿意教我。讓我養(yǎng)成不懂的直接問，去想辦法解決的習(xí)慣。而不是不懂怕丟臉什么都不問，不去弄清楚問題到最后反而把事情搞砸。我現(xiàn)在一個(gè)經(jīng)常接觸的年紀(jì)比我大的同事，就是有問題就放著，快到截止日被追結(jié)果的時(shí)候才說出問題，讓人真的非常惱火。這種人不要說領(lǐng)導(dǎo)了，我有什么事都不想叫她。

職場(chǎng)被邊緣化的境況都是自己導(dǎo)致的，你不靠譜當(dāng)然就不會(huì)有重要的事情交到你手里。你總是做不重要的事，就沒有業(yè)績(jī)，沒有業(yè)績(jī)就不會(huì)得到重用，這么惡性循環(huán)下去。

2、提出核心建議

《極簡(jiǎn)思考》提出一個(gè)公式：核心建議=假設(shè)+觸動(dòng)點(diǎn)。

當(dāng)你確定了利益相關(guān)人的需求是什么以后，你需要就怎么滿足他的需求做出合理的假設(shè)。也就是我們要做什么來滿足利益相關(guān)人的要求。你或者你的團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴會(huì)得到許多的假設(shè)，也許10個(gè)也許更多。寫下假設(shè)列表，去分析哪個(gè)假設(shè)是最優(yōu)的那個(gè)。

怎么能夠確定哪個(gè)假設(shè)是最優(yōu)的呢。首先假設(shè)必須是可執(zhí)行的，不是隨便什么假設(shè)都值得你分析的；其次假設(shè)應(yīng)該是清晰、具體的不是模糊的。

確定假設(shè)的優(yōu)先級(jí)以后，就勝算最大的那個(gè)假設(shè)提出幾點(diǎn)觸動(dòng)點(diǎn)。 觸動(dòng)點(diǎn)也可以說是利益相關(guān)方最關(guān)心的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也就是我們?yōu)槭裁匆�這么做。例如，財(cái)務(wù)總監(jiān)最關(guān)心利潤(rùn)，我們要告訴他，這么做我們能夠獲得多少的利潤(rùn)；銷售總監(jiān)最關(guān)心營(yíng)業(yè)額，我們要告訴他這么做我們能夠增加多少營(yíng)業(yè)額。

核心建議有時(shí)也叫“電梯游說”，假設(shè)你和利益相關(guān)人同時(shí)乘坐一部電梯，從一層到另一層的時(shí)間是30″。也就是只有30″的時(shí)間傳遞信息，那么簡(jiǎn)潔清晰是你的目標(biāo)。當(dāng)你遇到的是財(cái)務(wù)總監(jiān)的時(shí)候，你可以告訴他，“我們應(yīng)該在某地開拓新市場(chǎng)，因?yàn)檫@可以帶來多少的利潤(rùn)�！边@樣就能夠清晰的傳達(dá)，你要做什么，為什么這樣做，讓他支持你。

3、搭建框架

搭建框架不僅是為了邏輯清晰的表述清楚，而且能夠讓利益相關(guān)人按照你的邏輯思考。

最常用的結(jié)構(gòu)為層形結(jié)構(gòu)和列形結(jié)構(gòu)。層形結(jié)構(gòu)適用于利益相關(guān)人缺乏背景知識(shí)的時(shí)候。

列形結(jié)構(gòu)適用于，利益相關(guān)人非常熟悉方案的主題的時(shí)候。

當(dāng)有多個(gè)利益相關(guān)人一起與會(huì)時(shí)，利用復(fù)合型結(jié)構(gòu)�；蛘呷ゴ_定誰(shuí)是決策人，以決策人為準(zhǔn)。當(dāng)分別向利益相關(guān)人匯報(bào)的時(shí)候，制作一對(duì)一定制版框架。 不論是層形結(jié)構(gòu)還是列型結(jié)構(gòu)，每一條信息都應(yīng)該是相互獨(dú)立，互不重疊的，否則容易讓人產(chǎn)生疑惑。

4、創(chuàng)建故事

像構(gòu)建故事那樣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔的創(chuàng)建一個(gè)流暢清晰的方案初稿。

請(qǐng)注意要從溝通對(duì)象考慮他們會(huì)如何解讀你的方案，他們能不能獲得他們想要的建議。你的敘述是為了傳播你的想法，達(dá)到通過方案的目的，不是為了炫技。

5、打磨故事

我們寫作時(shí)候初稿完成以后，就是改稿了，方案也是一樣的。你的方案一直是你或者你的團(tuán)隊(duì)來完成的，你還不知道外界是如何看待你的方案的，特別是利益相關(guān)人。

去找能夠影響你方案的人，或者相關(guān)部門的人讓他們給你的方案提意見，根據(jù)反饋迭代你的方案。

6、選擇重要事例

從第一步開始雖然沒有專門去收集信息，但是無(wú)意識(shí)的已經(jīng)收集了不少的信息了。 并非收集的所有信息，所有想法都加到方案里，要選擇有說服力的。確保你的每一條論據(jù)都是有用的，不要有廢話。

7、證明或推翻假設(shè)

這一步才開始深入的收集、分析，前面的基本都是基于假設(shè)和粗略的信息收集。搭建好了框架，選好了哪方面的信息，就能夠更加精準(zhǔn)的收集信息。 根據(jù)收集的信息，分析假設(shè)的可行性。若是證明了正好接著走下一步。若是不幸被推翻了，那么只能做出修改返回前面幾步重新分析。

8、整合信息

到此基本可以定稿了，接下來你需要選擇合適的溝通方式。溝通方式也應(yīng)該根據(jù)你溝通對(duì)象的喜好來安排。有的人習(xí)慣語(yǔ)音，那么你編輯好語(yǔ)音信息發(fā)給他；有的人喜歡讀報(bào)告，那么你寫一份報(bào)告。

無(wú)論什么樣的溝通方式，都應(yīng)該以簡(jiǎn)潔有力的傳播建議和滿足需求為準(zhǔn)繩。 細(xì)節(jié)的問題，可以作為附錄。還需要寫一個(gè)簡(jiǎn)單明確的標(biāo)題，一看就知道這是關(guān)于什么的報(bào)告。

9、分享信息

方案準(zhǔn)備妥當(dāng)，接下來展示你的方案。最好是在會(huì)前讓溝通對(duì)像有時(shí)間閱讀報(bào)告。若他們對(duì)報(bào)告的內(nèi)容有一定的了解，那么在會(huì)上的溝通就會(huì)是雙向的。他們會(huì)有時(shí)間思考，會(huì)提一些問題，若你能很好的解答他們的問題，會(huì)提高他們的滿意度。展示方案不應(yīng)該是你單方面的說，他們聽，應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過程。

結(jié)構(gòu)化思維過程是基于以溝通對(duì)象為導(dǎo)向，以達(dá)到讓提案通過的目的思考過程。精準(zhǔn)的抓住溝通對(duì)象的需求，解決他們的問題達(dá)到讓他們通過你提案的目的。不只是提交方案，不論你要說服別人答應(yīng)你什么，你從對(duì)方的角度出發(fā)（客戶思維）都比直接說你自己的需求要有效的多。任何人都沒有滿足別人需求的義務(wù)，但是任何人都有需求。成年人的世界都是滿足別人的需求，達(dá)到自己的目的。

匯報(bào)工作可以鞭策員工每天都給自己做總結(jié)、可以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通、可以更好的規(guī)劃第二天的工作，一個(gè)好的下屬是一個(gè)工作匯報(bào)的高手，那么如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作呢？

一、在會(huì)議上匯報(bào)少用“我”，多說“我們”。

有個(gè)故事：一位部門經(jīng)理在想領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工工作業(yè)績(jī)的時(shí)候，主語(yǔ)都是“我”，“我本季度完成”，“我認(rèn)為”.......

這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問他：“你所在部門就你一個(gè)人嗎？”經(jīng)理一時(shí)有些丈二和尚摸不著頭腦，想了想，突然聽出了領(lǐng)導(dǎo)的意思。在自己說錯(cuò)話后，他連聲說：“對(duì)不起，總經(jīng)理�！�

若仔細(xì)推敲一下，我們發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理的話其實(shí)是善意的提醒，說話時(shí)總以“我”為主，隱含著這樣一個(gè)問題：管理者把自己的下屬放到了什么位置？

少說“我”，多說“我們”能夠讓與會(huì)下屬有一種參與感、一種決策感、一種被尊重的感覺，讓他感覺這個(gè)成績(jī)、方案和他有關(guān)系，同時(shí)能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手。

二、進(jìn)辦公室匯報(bào)前先想好三個(gè)方案。

你一進(jìn)辦公室匯報(bào)，就是“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)事情已經(jīng)是這樣了，您看怎么辦？”有的領(lǐng)導(dǎo)直接回一句：“你說怎么辦”，然后你半天不知道怎么回答，一是尷尬，二是在領(lǐng)導(dǎo)那印象不好；有的領(lǐng)導(dǎo)直接把答案告訴你，說：應(yīng)該怎樣怎樣辦？每次都是你按他的做，一是你可能不情愿用他的方法；二是你永遠(yuǎn)都不會(huì)有成長(zhǎng)。

而高手一般都是敲領(lǐng)導(dǎo)辦公室門前會(huì)準(zhǔn)備三套方案，進(jìn)去后他會(huì)說：領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在我們遇到一個(gè)這樣的情況，跟團(tuán)隊(duì)溝通后，我制定了三個(gè)方案(A\B\C),我們的想法是按B去執(zhí)行，原因是這樣這樣的，您覺得哪個(gè)好？不管領(lǐng)導(dǎo)，如何選擇，一他認(rèn)可的是你做的方案；二也是他自己定下來的，他也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、用辦公軟件匯報(bào)多呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、成長(zhǎng)和問題。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)，很多的匯報(bào)要么是用微信、要么用釘釘，在用這類辦公軟件匯報(bào)工作的時(shí)候，一要多講數(shù)據(jù)，如今天拜訪了5家客戶，1家成交，成交率20%，成交金額999元，這樣一看清晰明了，而不是今天拜訪了王總，我和他是這么交流的.....,用了很長(zhǎng)的篇幅都沒有重點(diǎn)；二要匯報(bào)成長(zhǎng)，如今天的收獲有學(xué)到了破冰的“三板斧”、贊美的“兩個(gè)原則”等等，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的上進(jìn)；三是反饋問題，工作中遇到的問題就不要藏著掖著，要及時(shí)反饋，很多小問題的積累可能出現(xiàn)大的錯(cuò)誤和損失，讓領(lǐng)導(dǎo)幫你解決問題也能滿足一下他小小的虛榮，但不是什么問題都直接丟給他。

四、演講式匯報(bào)圖文并茂、語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)肢體配合。

演講式匯報(bào)在公開競(jìng)聘中會(huì)用到，是很考驗(yàn)人的，即讓看你做的內(nèi)容、又聽你說。所以一內(nèi)容要圖文并茂，用表格+工具+圖片等的方式闡述（這涉及到PPT的制作了），讓領(lǐng)導(dǎo)一下就可以看到你的成績(jī)；二是演講能力的提升，語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言的配合（具體我在2018年3月27號(hào)：你，想不想成為一個(gè)演講高手有分享），讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的影響力，這種匯報(bào)做好了，就可能一下在很多領(lǐng)導(dǎo)中形成“強(qiáng)印象”。

做問答的都清楚，里經(jīng)常有“為什么踏踏實(shí)實(shí)做事為什么反而沒有好的結(jié)果”這類問題，其實(shí)很多是在埋頭苦干，不懂匯報(bào)，如果“工作匯報(bào)做得好”，估計(jì)“升職加薪少不了”，所以請(qǐng)記住：職場(chǎng)除了努力工作，還要學(xué)習(xí)匯報(bào)，做到經(jīng)常出現(xiàn)、偶爾表現(xiàn)、才能終被發(fā)現(xiàn)。

這是“午道”第263條原創(chuàng)問答�！疚绲滥蟻怼恐荚谧尭�多的職場(chǎng)人越來越幸福，歡迎關(guān)注，我們一起成長(zhǎng)。

做工作匯報(bào)是每一個(gè)職場(chǎng)人必備的技能，職位越高，匯報(bào)的聽眾就越牛，對(duì)匯報(bào)的要求也越高，自然匯報(bào)質(zhì)量的好壞對(duì)匯報(bào)人的影響也越大。楠哥認(rèn)為，想要做好一場(chǎng)工作匯報(bào)，重要的是做到如下三點(diǎn)，

1、匯報(bào)內(nèi)容邏輯清晰、重點(diǎn)突出

級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)越看重在匯報(bào)中聽重點(diǎn)、聽干貨，因?yàn)闀r(shí)間有限，他沒時(shí)間聽你那么多的鋪墊、修飾、形容。所以，去掉一切可說可不說的內(nèi)容，直擊核心目的，讓領(lǐng)導(dǎo)清楚地知道你這次匯報(bào)的關(guān)鍵在哪里，他需要做什么。明確重點(diǎn)還不夠，你還要能夠有邏輯地將重點(diǎn)闡述出來，這里推薦大家看一下《金字塔原理》，會(huì)對(duì)自己的表達(dá)邏輯有很大的幫助。當(dāng)然，如果你暫時(shí)沒時(shí)間看書，起碼學(xué)會(huì)PREP表達(dá)法。在匯報(bào)時(shí)先說你的核心觀點(diǎn)或結(jié)論（P），然后闡述你的理由（R），緊接著給出支持你的結(jié)論和觀點(diǎn)的證據(jù)（E），最后再次強(qiáng)調(diào)你的結(jié)論或觀點(diǎn)

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格調(diào)整你的表達(dá)方式

同樣的內(nèi)容，向不同的人匯報(bào)時(shí)使用的表達(dá)方式一定是不同的。我們可以把領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)兩個(gè)維度進(jìn)行分類，一個(gè)維度是整體&細(xì)節(jié)，另一個(gè)維度是視覺&聽覺。在整體&細(xì)節(jié)維度，對(duì)于關(guān)注整體的領(lǐng)導(dǎo)，你在匯報(bào)時(shí)就要更注重宏觀，說發(fā)展、趨勢(shì)和理念性的內(nèi)容，給對(duì)方描繪出可想象空間，如果你過多的陷入細(xì)節(jié)，對(duì)方會(huì)覺得你小家子氣，格局不夠；對(duì)于關(guān)注細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)，則要講得更細(xì)致一些，講清楚來龍去脈，讓對(duì)方聽出你的思考和用心，如果只是講宏觀、概念，對(duì)方會(huì)覺得你滿嘴跑火車，不踏實(shí)。在視覺&聽覺維度，對(duì)于視覺型領(lǐng)導(dǎo)，你的PPT 要做的盡可能清楚、明白、美觀，讓他可以靠看你的PPT 就知道你想表達(dá)什么；對(duì)于聽覺※領(lǐng)導(dǎo)，PPT 只要幾個(gè)關(guān)鍵詞，剩下的信息都要靠你的表達(dá)來讓其接受。

3、工作匯報(bào)不是一錘子買賣，要有后續(xù)跟進(jìn)

很多人工作匯報(bào)做得確實(shí)不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也挺滿意，但是匯報(bào)結(jié)束以后就沒有然后了，領(lǐng)導(dǎo)也不知道匯報(bào)的內(nèi)容是否落實(shí)了，落實(shí)到什么程度了，有沒有遇到問題等等。如果出現(xiàn)這種情況，對(duì)匯報(bào)人的負(fù)面影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一場(chǎng)高質(zhì)量的匯報(bào)給其帶來的正向影響。因此，要做一個(gè)做事閉環(huán)的人，當(dāng)匯報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成某些共識(shí)以后，接下來要把進(jìn)度、結(jié)果定期向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行階段性匯報(bào)。唯有如此，你才是真正學(xué)會(huì)了做匯報(bào)

職場(chǎng)是個(gè)大江湖，不是能力強(qiáng)就可以平步青云、一帆風(fēng)順。這里面的門道有很多。

想知道更多職場(chǎng)真相，歡迎關(guān)注楠哥說職場(chǎng)，也可以向我提問，相信我的答案一定會(huì)給你帶來幫助。也希望我可以幫助更多的人獲得職場(chǎng)上的成功！