[笑哭][笑哭][笑哭]沒有任何東西和人可以人人恨或者人人愛！格力若果便宜還好點(diǎn)關(guān)鍵老貴了！所以～～～～！

感謝邀請。

大千世界，世態(tài)炎涼。針對具體事物，造物主總是促狹地把無辜的我們分為受益人或受害者。受益人眉開眼笑，絕口稱贊;受害者滿腔怒火，跳腳漫罵。都是正常人的正常反應(yīng)，沒什么好奇怪的。

格力空調(diào)先后獲得了ISO9001、lSO14001、CHSAS18001、3C認(rèn)證，日本JⅠS認(rèn)證、德國GS認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、美國UL認(rèn)證、沙特SASO認(rèn)證等多項國際認(rèn)證，然而質(zhì)量第一、追求完美任重而道遠(yuǎn)，空調(diào)制造與售后安裝環(huán)環(huán)相扣，格力空調(diào)每年千萬臺的體量，0.01%的疏忽誤差對于顧客個體就是100%的傷害。其影響是不可估量的。

由于格力頭頂光環(huán)，大家對格力質(zhì)量抱有幾手盲目的信心與期望。這樣的粉絲萬一受傷害，愛之深，恨之深。玻璃心由愛生恨的憤怒會一發(fā)不可收實的。這就是大家對格力空調(diào)褒貶不一的主要原因。

當(dāng)然，也不乏有心人抓住瑕疵無限放大，惡意引導(dǎo)，落井下石，推波助瀾。這是大家對格力空調(diào)褒貶不一的次要原因。

多年以來，大家對空調(diào)的主流品牌有一個不約而同的評價:海爾服務(wù)好，美的價格好，格力質(zhì)量好。

格力空調(diào)質(zhì)量好真不是蓋的。目前，格力有1萬多名研發(fā)人員，900多間實驗室，其中不乏國家級重點(diǎn)實驗室。格力的創(chuàng)始人前老總朱江洪是華南理工大畢業(yè)的著名機(jī)械專家，對格力空調(diào)的質(zhì)量要求相當(dāng)嚴(yán)苛，他關(guān)于質(zhì)量把關(guān)的12條“總經(jīng)理禁令″和千人零漏檢篩選工廠為格力空調(diào)零缺陷打下了良好基礎(chǔ)。董小姐最近也依托經(jīng)銷商，把售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)鋪到了縣級。但是格力固有的以營銷為目的的ABC等級制及解碼安裝方式很大程度上限制了底層安裝工的積極性和主觀能動性，其后果是嚴(yán)重的降低了格力空調(diào)的美譽(yù)度。

大禹治水是吸取了前人的經(jīng)驗教訓(xùn)，改\"堵″為“疏″終獲成功。希望格力的決策層參考一下。把那些串貨的格力空調(diào)拒之門外，他只能求助于游擊隊，使格力空調(diào)質(zhì)量在最終環(huán)節(jié)失控，損害格力的美譽(yù)度。

因此，我認(rèn)為買格力空調(diào)談不上什么運(yùn)氣成分，都是人為的因素。睹運(yùn)氣的人因為相信格力，愛格力。只要決策層認(rèn)識到這些，變“堵″為“疏″，大家和格力就會實現(xiàn)雙嬴。

本人熱衷于家電選購、使用及維修知識分享，希望大家共同討論，提高技能，服務(wù)大眾。

很高興分享一下我的觀點(diǎn)！

如果你不單單關(guān)注格力，關(guān)注面大一點(diǎn)的話，你會發(fā)現(xiàn)，不單單是格力空調(diào)，其它品牌的空調(diào)，或是其它行業(yè)的產(chǎn)品也是一樣的，有人說喜歡，有人說不喜歡，究其原因，我有認(rèn)為有幾個方面的原因：

1、可能真是產(chǎn)品的問題，任何產(chǎn)品都不可能百分百分完美，哪怕是品控抓的再嚴(yán)，都有些產(chǎn)品會有小問題，更何況空調(diào)有很多的零部件不是格力自產(chǎn)的，是需要跟其他商家采購，任何一個部件出了問題，都有可能會讓空調(diào)的使用出現(xiàn)問題，消費(fèi)者如果剛剛好買了這樣一臺空調(diào)，那肯定是會有不好體驗，進(jìn)而認(rèn)為格力產(chǎn)品不行；

2、產(chǎn)品選購，產(chǎn)品選購是一個很重要的環(huán)節(jié)，會涉及到很多因素，如果選購的時候沒有充分考慮過，就有可能會出現(xiàn)不制冷的情況，比如房間過大，但空調(diào)匹數(shù)買小了，那勢必會影響體驗。

3、安裝問題，如果說產(chǎn)品和選購都沒有問題了，那就要看最后的安裝環(huán)節(jié)，如果安裝不當(dāng)，也會使空調(diào)出現(xiàn)諸多問題，例如，裝機(jī)不抽真空、裝機(jī)的位置散熱不好、裝機(jī)的時候太粗暴，弄壞空調(diào)配件等等，都會影響空調(diào)的使用，給消費(fèi)帶來產(chǎn)品的負(fù)面品價。

4、來自同行不正當(dāng)?shù)呐険�，惡意的詆毀，以達(dá)到提高自身的目的，這都會讓部分的消費(fèi)者誤相信這些不實信息，從而不相信息這個品牌。

綜上所述，一個產(chǎn)品的口碑好壞，產(chǎn)品本身的質(zhì)量很重要，同時周邊的售后服務(wù)也是非常重要的。

不僅僅是運(yùn)氣的成分的，格力空調(diào)的品類很多，太過繁雜，有質(zhì)量好的，當(dāng)然也有為了節(jié)省成本，相對差點(diǎn)的。家電產(chǎn)品，不可能百分百都是好的。

格力目前推出了10大系列1000多個品種的中央空調(diào)產(chǎn)品，這是什么概念，你得有相當(dāng)精準(zhǔn)的刀法 。。。針對不同用戶，推不同的機(jī)型。

分體機(jī)總的來說格力還算可以，中央空調(diào)投訴率可高了，不知道是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是安裝問題，故障率可不低。